そろそろ自社の通販サイトを作りたいと思っているものの、自社でできるのかどうか、何から始めたらいいのかわからない方も多いでしょう。

通販サイトの制作方法は1つではなく予算や目的によっていくつかあり、初期費用を抑えられる方法からかなり大規模なサイトを構築できる方法まで、選択肢は意外と豊富です。
そこでこの記事では、通販サイトを作る流れや主な5つの作り方をご紹介します。

通販サイトは個人でも作れる？

通販サイトを作るとなると、外部に依頼しなければならないイメージですが、個人でも作成は可能です。

以前は専門的な知識や技術が無いと通販サイトの構築は難しかったのですが、今ではECモールや通販サイト作成サービスなどのツールが登場し、手軽にECサイトを開設できるようになっています。

中には無料プランや低価格プランのサービスも用意されているため、個人でも低リスクで気軽に通販ビジネスに挑戦することが可能です。

デザインについても、各サービスではデザインテンプレートを豊富に用意しているので、好みのものを選ぶだけで、おしゃれな通販サイトが完成します。

もちろん、商品の写真撮影や商品説明の作成、顧客対応などは自身で行う必要があります。
ですがこれらの作業も、画像編集や運営をサポートするようなツールなどを活用することで、個人でも通販サイトを始められるでしょう。

通販サイトの作り方・流れ

ではここからは、通販サイトを作る主な流れをご紹介します。
1つ1つの手順について見ていきましょう。

販売する商品を準備する

通販サイトを始めるにあたって、まず何よりも重要なのが商品の準備です。
商品は大きく「既製の商品」と「オリジナル商品」の2つに分かれます。
どちらの商品にするのかで、準備の工程が異なります。

既製品の場合は、仕入れ先の確保が必要です。
具体的な商品の仕入れ方としては、「仕入れサイトを利用する」「卸問屋・問屋街で仕入れる」「作家・メーカーに直接交渉する」といった方法があります。

仕入れ方法については、「ネットショップ開業の仕入れ方法7つを解説！」の記事でその他の方法も含め詳しく解説していますので、ぜひご覧ください。

また、オリジナル商品の場合は、OEMで自社の企画した商品を生産可能なメーカーに作ってもらう、オリジナルグッズが作成できるサービスを利用するといった方法があります。

それぞれの方法にはメリット・デメリットがあるため、自社のビジネスモデルや販売規模に合わせて最適な方法を選択しましょう。

なお、何を売るかまだ決まってない場合は、通販で需要のある商品から選ぶのも1つの手です。
売れやすい商品を知りたい方は「ネットショップで売れるものは？」の記事をチェックして、検討してみてください。

ショップ名やコンセプトを決める

ショップ名は通販サイトにおいて顧客の第一印象を左右し、コンセプトはサイトの目指す方向性を定めます。
もし、ショップ名やコンセプトを決めないと、競合他社との差別化ができなかったり、サイトの方向性が決まらなかったりするため、きちんと考えましょう。

まずショップ名は覚えやすく、ブランドイメージに合っていて、オリジナリティがあるものがおすすめです。

ターゲット顧客層を考慮し、親しみやすさや高級感など、適切なトーン＆マナーで名付けましょう。SEO対策のため関連キーワードを含めるのも良いですが、長くて不自然なショップ名にならないよう注意が必要です。

ショップ名の付け方については「【超大切！】ネットショップの名前の付け方の大事なポイント・コツまとめ」の記事でさらに詳しく解説しています。

コンセプトは、「誰に」「どんな商品を」「どんな価値を提供する」のかを示すものです。
例えば、「忙しい主婦向けに、時短を実現する高品質なキッチン用品を、手頃な価格で提供する」といったものです。

明確なコンセプトは、ターゲット顧客の絞り込みや他社との差別化が可能になります。
市場調査や競合分析、顧客ニーズの把握などを通して、最適な選択を行いましょう。

通販サイトの作成方法を決める

後ほど詳しく説明しますが、通販サイトを作成する方法は主に5つです。
方法によってそれぞれメリット・デメリットがあり、事業規模や予算、自社のITスキルのレベルなどによって、最適な方法は異なります。

通販サイトの作成方法を決める際、つい初期費用や月額費用が安い方法を選んでしまいがちです。
ですが自社に合った方法ではないと、事業成長を抑制してしまったり、運用面での効率が悪くなってしまったりする可能性があります。

さまざまな要素を総合的に判断し、自社のビジネスに最適な方法を選ぶことが大切です。

開業に必要な資格や許可の手続きを進める

通販サイトを開業する際、販売する商品によっては事前に資格や許可を取得しなくてはなりません。
もし許可を取らずに営業した場合、法律違反となり、事業の停止や罰金などの処分を受ける可能性があります。

そのため、事前に必要な資格や許可をしっかりと確認し、適切に手続きを進めることが重要です。

下記は、ネット販売をする際に必要な許可や資格をまとめた表です。

通販サイトを作る5つの方法

通販サイトを作るには、規模やデザイン・機能面の自由度によって主に5つの方法に分かれます。
ここからは、それぞれの方法の特徴やメリットなどについて解説します。

ECモール

ECモールとは、Amazonや楽天市場のような、多くのネットショップが集まる巨大な通販サイトです。

モール自体に多くのユーザーが訪れるため、出店するだけで集客効果が期待でき、マニュアルも完備されているので手軽に始められる点が主なメリットです。

ですが、ECモールは多くの場合、モールごとに決められたさまざまな手数料があるので、手数料が高くなりやすいです。
またセールやポイント制度などモール独自のルールに従う必要があり、自由な運営ができない場合もあります。

手軽さと集客力を求めるならECモールは魅力的な選択肢ですが、手数料や競合、運営の自由度などを理解した上で、自社にとって最適かどうかを判断することが重要です。

ECモールについてさらに詳しく知りたい方は「ECモールとは？」の記事をチェックしてみてください。

ASP(通販サイト作成サービス)

オンラインで提供されている、通販サイト作成サービス(ASP)を利用して開業する方法です。

ECモールのように、モール内の1ショップとして開業するのではなく、自社独自のオリジナルサイトを作成できます。

サーバー管理やソフトウェアのアップデートやデザインテンプレートなど、通販サイトに必要なものはサービスを提供している企業側が用意しているので、専門知識がなくても誰でも手軽にネットショップを開設・運営できるのがメリットです。

他の作成方法に比べ費用が安いのが特徴で、カラーミーショップのように、月額費用・初期費用が無料のプランを提供している場合もあります。

一方で、オープンソースやフルスクラッチといった方法に比べると、カスタマイズの自由度が低いともいわれています。

ASPは、ITの専門知識がないものの手軽に通販サイトを始めたい方、コストを抑えたい方にピッタリの方法でしょう。

特にカラーミーショップは、画面共有や電話でのサポートを行うなど、サポート体制がしっかりしているため、初めての方におすすめのサービスです。

さらに詳しく知りたい方は、カラーミーショップのサービス資料も用意していますので、ぜひチェックしてみてください。

3分でわかるカラーミーショップの資料ダウンロードはこちら ＞

オープンソース

オープンソースとは無料で利用でき、ソースコードを自由に改変できるソフトウェアです。
WordPressのようにECサイト構築に利用できるオープンソースを利用すれば、通販サイトを構築できます。

オープンソースのメリットは無料で利用できるため、費用を抑えつつ自社ニーズに合わせた通販サイトが作れる点です。
機能面もデザイン面も拡張性も高いので、事業の成長に合わせてサイトを進化させることができるでしょう。

一方で、オープンソースは通販サイト作成専用のシステムではないため、利用するにはそれなりの専門知識が必要です。
またデザインの自由度は高い反面、デザインスキルも欠かせません。

このように、オープンソースは自由度とカスタマイズ性に優れていますが、専門知識や開発リソースが求められるため、作成や運用スキルを持つ人材がいる企業に向いているでしょう。

ECパッケージ

ECパッケージとは、パッケージ化されたECサイト構築システムのことです。
サーバーや決済機能、在庫管理システムなど、通販サイトを作るのに必要な機能が予め備わっており、導入することで通販サイトをスムーズに立ち上げられます。

ECモールやASPに比べ、デザインや機能面のカスタマイズ性が高いのがメリットです。
また、通販サイト作成専用システムなので、オープンソースのような専門知識はそこまで必要ではないといえます。

ただし、各企業が独自に開発したシステムを利用するため、初期費用や月額費用はASPやオープンソースに比べて高額です。

費用がかかる分、年商も高く事業規模が大きめの企業に向いている方法でしょう。

フルスクラッチ

フルスクラッチとは、1から自社独自の通販サイトを構築する方法です。

サイトのデザインから商品管理、決済機能、顧客管理など、通販サイトにおいて全て自社オリジナルのシステムを開発します。
そのため自由度は最も高く、他にはない自社の事業ニーズに最適な独自サイトを構築できます。

一方で、システムを自社用に1から開発する分、フルスクラッチでは費用がかなり高額で、作成期間が1年以上となることも多いです。

高額な費用と開発のための社内リソースを確保しなければならないため、フルスクラッチは日本でも有数の大企業に向けた通販サイト構築方法といえます。

通販サイトを作るのに必要な期間と費用の目安

通販サイトの作成方法がわかったところで、それぞれの方法の作成期間と費用を比較してみました。
以下が、まとめた表です。

カスタマイズ性が高く規模の大きい作成方法のほうが費用は高く、制作期間も長めになっています。

もし、希望する制作方法があったとしても、予算や制作期間が大幅にオーバーしてしまうようであれば、別の方法を検討したほうが良いかもしれません。

通販サイトを成功させるポイント

通販サイトを作る際や、その後の運営において知っておきたいポイントを3つご紹介します。
下記を参考にしながら、ぜひ通販サイトを成功させましょう。

事業規模に合った作り方を選ぶ

通販サイトの構築では、事業規模に合った作成方法を選ぶことが大切です。
もし合わない方法を選んでしまうと、運営コストが経営を圧迫し、通販サイトの継続が難しくなってしまいます。

小・中規模事業者は、低コストで利用できるASPやECモールがおすすめです。
通販サイトの立ち上げが手軽に行え、運営に必要な基本機能はそろっています。

事業が成長したらより多くの機能を使える上位プランへの変更も簡単に行えるので、引越しの手間も省けます。

年商が億を超えるような大規模事業者は、柔軟なカスタマイズ性と拡張性があるオープンソースやECパッケージ、フルスクラッチといった方法を検討しましょう。

事業規模に適した方法を選択することで、無駄なコストを抑え、効率的な運営を実現できます。
将来的な成長も見据えて、自社に合った方法を選択しましょう。

人気の決済方法をそろえておく

ECサイトで商品を購入する際、希望の決済方法がないために購入をやめてしまう（カゴ落ち）ユーザーは少なくありません。

そのため、多様なニーズに応えられるよう、ECサイトで顧客満足度の高い決済方法を導入することも、売上アップにつながるでしょう。

クレジットカードや銀行振込といった基本的な決済方法だけでなく、ID決済やコンビニ払いなどを導入することで顧客の利便性を高め、カゴ落ち率の低下につながります。

特に、Amazon PayをはじめとするID決済は、住所などの情報入力が不要になるため、総務省の「令和5年 通信利用動向調査報告書（世帯編）」調査でも3番目に利用されているなど、年々人気が高まっている決済方法です。

カラーミーショップは、Amazon Payの初期費用と月額利用料が無料であるため、コストを抑えてAmazon Payを導入したい事業者におすすめです。

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通販サイトは継続的に改善を行う

通販サイトは完成したら終わりではなく、構築後からが本番です。
ユーザーの行動や市場動向は常に変化するため、売上を上げ続けるためには、通販サイトの継続的な改善が必須です。

分析ツールを使用し、定期的に訪問者数、直帰率、ページビュー数、コンバージョン率（購入率）、離脱率といった指標を把握しましょう。
その後、分析でわかった数値を元に商品ページやデザイン、導線などに対する課題を考え、改善を図っていきます。

また、市場動向のチェックも怠らないようにしましょう。
競合サイト分析やECトレンド調査を行い、自社サイトをアップデートすることでトレンドを反映した競争力のある通販サイトを維持できます。

通販サイトは作って終わりではなく、育てていくものです。さまざまな改善を継続し、売上向上を目指しましょう。

ECサイトの分析方法については「ECサイト分析の手法解説！」の記事でやり方や分析するべき数値について解説していますので、ぜひご覧ください。

まとめ

通販サイトの作り方の流れ、費用と期間の目安、成功させるためのポイントなど解説しました。

通販サイトと一口にいっても、作り方はいくつかあり、特徴や予算、制作期間も方法によって大きく異なります。
そのため、通販サイトを成功させるポイントは事業規模に合った方法を選ぶことです。
事業規模と作成方法が合っていないと、運営がスムーズにいかなかったり、ランニングコストが経営を圧迫してしまったりするため、注意しましょう。

また、通販サイトは完成したら終わりではなく、継続的な改善を行うことで売上が安定した人気サイトになるといえます。

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