商品管理

顧客管理の活用方法について

https://shop-pro.jp/manual/member_function/

顧客管理画面の操作方法について説明します。 会員登録済みの顧客情報を抽出したい 顧客管理画面から、顧客検索後「修正」をクリックしてユーザー登録の項目をご確認ください。 ※ユーザー登録=会員登録となります。ユーザー登録:無でも、ショップで買い物をされた顧客データは顧客管理画面に蓄積されます。     顧客管理画面のユーザー登録を「有」と選択して、会員登録済の顧客情...

顧客情報一括削除・一括復帰

https://shop-pro.jp/manual/shopcust_delete

登録済みの顧客情報の一括削除と一括復帰がおこなえます。   顧客様より情報の削除希望があった場合や、誤って顧客情報を登録してしまった際に ご活用くださいませ。   商品管理>顧客管理 ・一括削除が可能な最大件数は【 100件 】となります。  検索条件内の【 表示件数 】よりお選びください。 ・削除した顧客情報は、削除した日から3ヶ月以内であれば復帰可能です。  ...

商品登録とは

https://shop-pro.jp/manual/product_edt

商品管理 > 商品登録 商品の登録をすることで、ショップに商品を並べることができます。 デジタルコンテンツのダウンロード販売や定期購入品も、こちらで登録してください。 各項目については、以下をご確認ください。   基本的な情報の設定について 商品画像の設定について 在庫数の設定について 商品説明の設定について 掲載設定について 広告設定について ...

定期購入機能(定期便、リピート通販)の設定方法

https://shop-pro.jp/manual/subsc/

定期購入とは? カラーミーショップでご提供している定期購入機能は、毎月指定した日付に注文が入る仕組みです。 一回の注文で継続的な売上が見込めるので日用品や消耗品をお取り扱いの場合は、ぜひ活用しましょう。 なお、より複雑な設定をご希望される場合、カラーミーショップの姉妹サービス「カラーミーリピート」を使った定期販売もおすすめです。販売開始まで【無料】ですので、ぜひご利用を検討ください。 定期...

CSVファイルの作成方法

https://shop-pro.jp/manual/csvfile

このページでは、ショップで使用するデータをアップロードするためのCSVファイルの作成方法について説明します。 例として、商品一括登録の際の作成方法についてご説明します。 CSVファイルとは 値をカンマ(,)で区切って書いたテキストファイルのことを指します。 様々なソフトで開くことができるのが特徴としてあり、データのやり取りを行う際に非常に便利なファイルです。 ▽メモ帳で開くとこのようにな...

個別送料の使い方と使用例

https://shop-pro.jp/manual/kobetusouryou_use

商品それぞれに個別で送料を設定できる「個別送料」機能ですが、実際にはどのような場面でどのような設定をするためのものなのかの認識が難しい機能でもあります。 このページは、実際のショップでの「個別送料」の使用例をご紹介しながら、「個別送料」についての基礎知識とその使い方を紹介いたします。 個別送料の基礎知識 個別送料設定した商品だけを購入した場合には、個別送料だけが購入者様に請求される。 ...

オプション情報(色、サイズ等)

https://shop-pro.jp/manual/new_option_edt

商品登録画面の「オプション情報(色、サイズ等)」について説明します。 こちらでは、商品のバリエーション(色、サイズ等)を設定することができます。オプションの登録は2つまで。「項目」は制限なく設定することができます。 設定方法 商品登録画面の「オプション情報(色、サイズ等)」をクリックします。 また、すでに登録済みの商品は 商品管理 > 商品検索・変更 の各...

組合せ購入パターン設定

https://shop-pro.jp/manual/together_sel

組合せ購入パターン(商品レコメンド)とは ネットショッピングを利用しているとよく目にする「この商品を買った人はこんな商品も買っています」のように、関連商品を自動でレコメンドする機能です。一般的には「レコメンド機能」と呼ばれるものです。 商品ページだけではなく、カートに入れた際にも関連商品を表示することができるので「ついで買い」や「合わせ買い」につながり、購入単価をアップさせることが期待できます...

レビュー機能

https://shop-pro.jp/manual/tpl_review

2011年11月30日より、【レビュー設定】の使用設定を「使用する」にしている場合に、ショップの商品詳細ページに「レビューを見る」「レビューを投稿する」のリンクが表示されるようになりました。 このページでは、PC、モバイル、スマートフォンのそれぞれのテンプレートにおけるアップデート方法を記載しています。 機能追加概要 【管理者ページの設定】レビュー設定 【レビュー設定】の使用設定を「使用す...

レビューの一覧を商品詳細ページに表示する

https://shop-pro.jp/manual/howto_review_productdetail

購入を検討している人が「このお店、大丈夫かな?」という気持ちにならず、安心して購入できるように積極的にレビューを掲載しましょう。 レビュー機能の導入事例をご紹介。レビューの収集方法や設置のご参考に! レビュー 一覧表示のカスタマイズ 商品詳細ページに、以下のようなレビュー一覧を表示させてみましょう。 レビュー投稿者からの商品レビューや、それに対するショップのコメントなどを載せることができま...

年齢確認ページを表示したい

https://shop-pro.jp/manual/howto_agelimit

酒類やアダルト商品を販売する場合、法令に基づき年齢確認ページを表示する必要があります。 ※年齢確認ページの設定は、レギュラープラン、ラージプランでご利用いただける機能です。エコノミー・スモールプランの場合は、こちらからプランアップしてご利用ください。 設定方法 年齢確認ページの確認 決済画面に年齢入力項目を用意する 年齢確認ページのカスタマイズ よくある質問 設定方...

名入れ機能を利用したい

https://shop-pro.jp/manual/howto_original

名入れ機能とは? 名入れ機能は、商品ページごとにテキスト入力フォームを設置し、購入者が商品への刻印用の文字などを指定できる機能です。 ギフト、オーダーメイド、オリジナル商品、あなたのショップの魅力ある商品がお客様にとってさらに愛着のあるものへと変わり、リピーターやファンを増やす機能となります。 名入れ機能を活用している事例も紹介しておりますのでぜひ参考にしてください。 レギュラープラ...

顧客管理

https://shop-pro.jp/manual/shopcust_lst

顧客情報の管理を行います。 顧客情報には、ショップで購入したことがある方のデータが登録されています。(ただし削除した顧客情報は除く) その中から名前、住所、メールアドレスなどを手がかりに該当の顧客を探し出すことが可能となっております。 さらに、顧客ごとに過去の注文履歴が一覧表示されますので、優良顧客の把握やセグメントを絞ったメールマガジンの配信でさらなる売上アップにつなげることができるように...

レビュー検索・承認

https://shop-pro.jp/manual/review_lst

投稿されたレビューの承認機能が付いているから「ネガティブなレビューばかりだったらどうしよう・・・」という心配は不要です。 このページではそんなレビューの承認(掲載・非掲載)について説明します。 レビューを検索する レビューをショップに掲載する レビューにコメント返信する レビューを一括掲載する方法 レビューを削除する方法 レビューの一覧を商品詳細ページに表示する ...

購入者のレビューを集めて売上アップを目指そう

https://shop-pro.jp/manual/review_env

ネット通販では購入者の大半がカスタマーレビューを参考にしているといわれています。 なぜなら購入者が商品を実際に使用した感想はこれから購入を検討している人の背中を押すばかりでなく、ネットショップでは難しい「ひと気」「にぎわい」の演出にもつながり、安心感をもたらしてくれるからです。 購入を後押しする強力な武器となるレビューを集めるためにもぜひレビュー機能を利用しましょう。 ポイント発行でレビ...

データダウンロード

https://shop-pro.jp/manual/data_download

商品管理 > データ管理 > データダウンロード 各種データのダウンロードを行うことができます。 ダウンロードデータには個人情報が含まれますので、取り扱いには十分にご注意ください。 この機能はショップ運営を円滑に進めるためのものであり、その他の目的のために使用することを禁止します。 データダウンロードの手順 「データ種類」からダウンロードするデータを指定し、【ダウンロード】ボ...

顧客表示項目設定

https://shop-pro.jp/manual/custdisp_edt

カート内で注文者情報として入力してもらう項目の設定を行います。 不正なメールアドレスの登録によりメールが送信できないなどのトラブルを防止する「メールアドレスチェック」の機能もこちらで設定可能です。 下記ページにて、編集・確認することができます。 商品管理>顧客管理>顧客表示項目設定 注文者情報として入力してもらう項目を設定する 新規会員登録 【 使用する 】 にすると、ショップペ...

顧客一括登録

https://shop-pro.jp/manual/shopcust_imp

すでに顧客リストをお持ちでそれをカラーミーショップで利用したい場合、顧客リストのCSVファイルからデータを一括登録することができます。 下記ページにて、編集・確認することができます。 管理画面 商品管理>顧客管理> 顧客一括登録 [顧客一括登録]した際の顧客のパスワードについて パスワードの設定については、CSVファイルの項目から除外されており、オーナー様より任意の...

顧客新規登録

https://shop-pro.jp/manual/shopcust_edt

電話やFAXでのご注文の場合にも顧客として登録することが可能です。 下記ページにて、編集・確認することができます。 商品管理>顧客管理>顧客新規登録 新規の顧客を登録する手順 顧客の情報を入力します 表示される項目に関する注意事項 【顧客表示項目設定】ページにて【未使用】が選択された項目は表示されません。 【必須項目】の設定も【顧客表示項目設定】ページにて可能です...

在庫管理

https://shop-pro.jp/manual/stock_mng

在庫数を管理する 在庫管理している商品 について、現在の在庫数を一覧で参照・設定をします。下記ページにて、編集・確認することができます。 商品管理>在庫管理>在庫管理 商品を検索します。 検索条件を指定し、【検索】ボタンをクリックしてください。 検索結果が表示されました。 現在の在庫数 現在の在庫数を編集できます。 在庫数を更新する2つの方法 現在の在庫数が3で、新た...