レビュー検索・承認

投稿されたレビューの承認機能が付いているから「ネガティブなレビューばかりだったらどうしよう・・・」という心配は不要です。
このページではそんなレビューの承認(掲載・非掲載)について説明します。

下記ページにて、編集・確認することができます。

レビューの検索を行う

検索条件を入力し、【検索】ボタンをクリックしてください。

条件に該当するレビューが一覧表示されます。

ショップに掲載したいレビューを確認し、【ショップに掲載する】ボタンをクリックします。
(ショップに掲載しないレビューは【ショップに掲載しない】ボタンをクリックします。)

レビューID

システム上のIDとなります。
レビュー投稿時に自動的にセットされ、変更はできません。

商品ID

システム上のIDとなります。
商品の登録時に自動的にセットされ、変更はできません。

型番

商品の登録時に入力した型番が表示されます。
(型番を設定していない場合は、表示されません)

顧客ID

システム上のIDとなります。会員登録時に自動的にセットされ、変更はできません。
(会員登録されていない場合は、表示されません)

顧客名

会員登録時に入力された名前が表示されます。
(会員登録されていない場合は、表示されません)

ポイント

レビューに対してポイント未付与・付与済かを表示します。
【ショップに掲載する】ボタンをクリックすると、「付与済」に表示が変わります。
※ポイント付与は、【 レビュー設定】ページの「投稿時ショップポイント付与」を【使用する】に設定した場合に可能です。

購入商品

商品名をクリックすると、ショップ上の商品詳細ページを表示します。

タイトル

投稿者が入力したレビューのタイトルを表示します。

レビュー内容

投稿者によるレビューを表示します。

ショップに掲載する・ショップに掲載しない

掲載したいレビューの【ショップに掲載する】ボタンをクリックします。
※【ショップに掲載する】ボタンをクリックした時点で、ショップに掲載されます。

レビューへの返信フォーム

投稿されたレビューに対して、ショップからコメントを返信する場合は、フォームに入力して【返信】ボタンを
クリックします。
※レビューを掲載していない場合に、コメント返信をしてもショップ内にコメントが反映されません。
反映させるには、【ショップに掲載する】ボタンをクリックしてレビューを掲載してください。

レビューを掲載する

ショップに掲載したいレビューを確認し、【ショップに掲載する】ボタンをクリックします。
(ショップに掲載しないレビューは【ショップに掲載しない】ボタンをクリックします。)

【ショップに掲載する】ボタンをクリックした場合

【ショップに掲載しない】ボタンをクリックした場合

レビューが「レビュー掲載中」の表示になります。(または、レビューが「レビュー未掲載」の表示になります。)
※【ショップに掲載する】ボタンを押した時点で、「レビュー」がショップに表示されます。

レビューに対して、コメント返信する

コメント入力フォームに、レビューへの返信コメントを入力して、【返信】ボタンをクリックします。
※ショップにレビューを掲載中の場合は、コメント返信がすぐにショップに表示されます。
レビュー未掲載の状態で、コメントを返信した場合は、レビュー掲載後にショップに表示されます。

レビューを一括掲載する方法

掲載したいレビューにチェックを入れ、【一括掲載】ボタンをクリックしてください。
※返信コメントは一括掲載できません。レビューごとに【返信】ボタンをクリックしてください。

確認のアラートが表示されますので、【OK】ボタンをクリックします。

レビューを削除する方法

削除したいレビューにチェックを入れ、【一括削除】ボタンをクリックしてください。

確認のアラートが表示されますので、【OK】ボタンをクリックします。

レビュー機能は、レギュラープラン・ラージプラン・プラチナプランをご利用中のショップ様でご利用になれます。

エコノミープラン、スモールプランをご利用の場合は、レギュラープラン変更後に使用可能です。
プラン変更は、管理者ページの「アカウント・設定」>「契約・お支払い情報」>「レギュラープランアップ」からお申し込みください。