定期購入の検索・変更

定期購入(定期便、リピート通販)ご利用に際しての注意点

  • 定期購入機能で可能な決済方法(決済タイプ)は、「代引き・銀行振込・ゆうちょ振替・クレジットカード(イプシロン)」となっております。
  • 定期購入機能でのクレジット決済のご利用は、「ラージプラン」以上のプランでのご利用が可能です。
  • お試し期間中でも「ラージプラン」で本契約をすると、定期購入のクレジットカード決済の導入が可能です。
  • 定期購入商品は、他の商品と同時にカートにいれることができないため、他の商品と同時に購入させることはできません。
  • 定期購入につきましては、ショップ会員様向けの機能となります。定期購入商品販売の際には、会員機能を「使用する」にご設定ください。
  • 商品の入荷サイクルに合わせて発送できるように、ショップオーナー様が商品ごとに注文日を指定することができます。
  • クーポン機能をご利用の場合、定期購入商品へのクーポン割引きは「初回購入分のみ」となります。
  • 購入者はカート画面でショップ会員登録が必須となります。

■ 定期購入とは?

カラーミーショップでご提供している定期購入機能は、毎月指定した日付に注文が入る仕組みです。
一回の注文で継続的な売上が見込めるので日用品や消耗品をお取り扱いの場合は、ぜひ活用しましょう。

定期購入を利用した一例

例:毎月10日販売6ヶ月継続の定期購入商品を1月5日に注文した場合

■ 1月10日(初回)の注文について

・定期購入の初回分の注文は通常通り[ 受注管理 ]から、2ヶ月目以降の注文は[ 定期購入検索・変更 ]からご確認いただけます。
・注文確認(自動送信)メールを送る設定にしている場合、初回分の注文に限り注文確認(自動送信)メールが送信されます。

Tips

定期購入として扱う商品は、商品名に「毎月●日に▲ヶ月間お届けする定期購入」など何日、何ヶ月間が一目でわかるような工夫をすると、ショップオーナー様の管理が楽になります。また購入者にとってもわかりやすくなるのでおすすめです。

■ 2月10日から6月10日(2ヶ月目以降)の注文について

・例では2月10日になると該当日付の定期購入注文が[ 受注管理 ]へ移動します。
・移動のタイミングでの注文確認(自動送信)メールは送信されません。

Tips

代金引換は、注文移動後に商品を発送し発送メールを配信して完了となります。
銀行振込・ゆうちょ振替・その他と比べてスムーズに運用できる代金引換がおすすめです。

下記ページにて、編集・確認することができます。

定期購入検索・変更ページ(発送予定)

ページを表示すると定期購入一覧(1ページに最大500件)が表示されます。
ページ詳細は下記をご参照ください。

【定期購入IDや発送予定日などで絞り込み】

定期購入IDや発送予定日で、定期購入の注文情報の絞込を行えます。
 
定期購入ID
1つの定期購入に対して付けられる固有の番号で絞り込むことができます。
 
発送予定日
発送予定日が同一のものをまとめて絞り込むことができます。
カレンダーボタンを押すと、カレンダーで検索することもできます。
 
キーワード
入力フォームにキーワードを入れて絞り込むことができます。

対象となるキーワードは下記となります。
・発送予定ID
・商品名
・お届け先名
・発送回数

 

【定期購入ID】

1つの定期購入に対して付けられる固有の番号です。

【発送回数】

1つの定期購入に対して該当の注文が何回目の発送なのか分かります。

【発送予定ID】

定期購入の注文毎に付けられる固有の番号です。

【発送予定日】

発送予定日が表示されます。
※発送予定日になると該当の注文が[ 定期購入 ]から[ 受注 ]へ移動します。

【キャンセル】

チェックボックスにチェックを入れた定期購入をキャンセルします。

一度キャンセルされた注文は元に戻すことはできませんので、ご注意ください。

キャンセルを行う を参照

キャンセルの流れ

キャンセルとなった定期購入にチェックを入れ、【キャンセル】ボタンをクリックします。
確認のアラートが表示されますので、「同意する」にチェックを入れ、【 はい 】をクリックします。
 
一覧から該当の定期購入がキャンセルされた事を確認し、完了となります。

【 一括キャンセルを行いたい場合は 】

一括キャンセルしたい場合には、

1. チェックボックスの一番上にチェックをいれる。(全てにチェックが入ります)
2. 【キャンセル】ボタンをクリックする。

以上で一括でのキャンセルが可能となります。

定期購入検索・変更ページ(キャンセル)

※キャンセルされた注文の確認および購入者からのキャンセルは、ラージプラン以上のプランでご利用いただけます。

キャンセルされた定期購入の注文が一覧表示されます。

キャンセルされた注文は、キャンセルされた日付から12ヶ月間表示され、日付が過ぎると自動的に消えます。
ページ詳細は下記をご参照ください。

 
キャンセル日時
キャンセルされた日付と時間が表示されます。
 
顧客キャンセル
購入者がキャンセルをした場合「顧客キャンセル」と表示されます。
 
オーナーキャンセル
オーナーさまご自身がキャンセルをした場合「オーナーキャンセル」と表示されます