コンビニ（イプシロン）決済の流れ

（※下記の「イプシロンの中の人」監修『これで解決！イプシロン完全攻略ガイド』も併せてご覧ください。）

（PDFファイルが開きます）

「これまでのショッピングカート」において、決済タイプが「コンビニ(イプシロン)」の決済は、基本的に以下の流れで進行します。なお、クレジット（イプシロン）決済の流れ、銀行振込決済の流れもご用意しておりますのであわせてご参照ください。

よくあるお問合せ

Q1　購入者様からの入金が確認できません。

購入者様が意図的に入金されていないか、「注文発生」の段階で購入手続きが完了したと誤認してしまい、決済を中断してしまった可能性がございます。

「これまでのショッピングカート」をご利用中の場合、【受注管理】画面にて対象受注の「決済URLメール」を送信し、決済を促しましょう。

「新しいショッピングカート」をご利用中の場合、リマインドメール機能（支払い期日3日前と当日の朝10時に管理者メールアドレスからお客様宛にメールが届く機能）がございますので、「決済URL送信」ボタンは表示されません。
リマインドメールをご活用いただくか、自動送信される注文確認メールより決済情報の確認をお願いいたします。

「決済URLを送信」のボタンをクリックすると、「決済URL」メールウインドウが表示され、メールを送信することができます。
「決済URL」は、自動的にメール内に挿入されますので、特にオーナー様にてURLを取得いただく必要はございません。

 この「決済URL」メールを送信しても、入金が確認されない場合、購入者様に、 今回の取引をキャンセルするご意思があるものと想定されます。

 また、GMOイプシロンのコンビニ決済は、受注日の翌日から10日間入金がない場合、自動的にキャンセルされますので、こちらあらかじめご留意くださいませ。