コンビニ（イプシロン）決済の流れ
「これまでのショッピングカート」において、決済タイプが「コンビニ(イプシロン)」の決済は、基本的に以下の流れで進行します。
よくあるお問合せ
Q1 購入者様からの入金が確認できません。
購入者様が意図的に入金されていないか、「注文発生」の段階で購入手続きが完了したと誤認してしまい、決済を中断してしまった可能性がございます。
その場合【受注管理】画面にて対象受注の「決済URLメール」を送信し、決済を促しましょう。
決済URL送信ボタンが表示されない場合
上記の決済URL送信ボタンは事前に決済URLメールを設定している場合に表示されるものとなります。
こちらのメールが未設定の場合には、【メール内容設定】画面で「決済URL送信」を【新規作成】し設定を行ってください。
メール内容の詳細な設定方法は【 こちらのマニュアル】をご参考くださいませ。
「決済URLを送信」のボタンをクリックすると、「決済URL」メールウインドウが表示され、メールを送信することができます。
「決済URL」は、自動的にメール内に挿入されますので、特にオーナー様にてURLを取得いただく必要はございません。
この「決済URL」メールを送信しても、入金が確認されない場合、購入者様に、 今回の取引をキャンセルするご意思があるものと想定されます。
また、GMOイプシロンのコンビニ決済は、受注日の翌日から10日間入金がない場合、自動的にキャンセルされますので、こちらあらかじめご留意くださいませ。