かんたん顧客対応

管理画面を開かずに受注情報を確認

Gmailの画面上で購入者の連絡先や住所、決済・配送・入金状態などの受注情報を直接確認できます。 管理画面とメール画面を行き来して作業しなくて済むため、対応1件あたりの作業負担が軽くなり、他のコア業務に時間を使えるようになります。

過去の受注情報も簡単に検索

期間を選択して過去の受注情報を呼び出すことができます。「以前の注文について」といった問い合わせにもその場で対応できるので、対応スピードが上がり、顧客満足度の向上につながります。

注文画面への直接アクセス

より詳しい情報を確認したい場合、該当する管理画面の注文情報にワンクリックで移動できます。管理画面で注文を検索し直す必要がないため、誤って別の注文情報を開いてしまうといったミスを防ぎ、業務効率化につながります。