顧客の傾向が把握できる

注文回数や注文履歴を確認すれば、顧客の購入傾向が把握できます。傾向を元にショップのおすすめ商品を設定すれば、LTVを高めるのに役立ちます。

購入者へアンケートをとれる

フリー項目にアンケートを設定しておけば、購入者情報の入力の際にアンケートへ回答してもらうこともできます。回答を元に改善していけば顧客の満足度も上がり、ショップのファンも増えていくでしょう。