問題解決をメールでサポート

メールサポート

概要

お問い合わせに対してメールで回答するサポートです。ご契約前・お試し期間中もご利用いただけます。

メリット

2営業日以内に返信

お問い合わせには、原則2営業日以内(※)に返信します。迅速・丁寧なサポートで、ショップオーナーさまの運営業務の手を止めさせません。 ※お問い合わせが集中した場合は、3営業日以降になることがあります。

高い顧客満足度

カラーミーショップのサポートは顧客満足度が94.3%(自社調べ、2024年10~12月集計)という高い水準を保っています。

こんな方におすすめ

  • 日中は仕事で電話に出られない方
  • やり取りを文章で残しておきたい方

ご利用いただけるプラン

フリープラン
無料
レギュラープラン
無料
ラージプラン
無料
プレミアムプラン
無料
Plans

事業フェーズで選べる3つのプラン

初めてのショップ開設から月商数億円規模の運営まで、ショップの成長に合わせて選べる3つのプランをご紹介。

レギュラー

必須の機能をまるごと搭載
初めてのECサイト運営におすすめ

月額
4,950
決済手数料
3.4%~
人気 No.1

ラージ

商品点数が多いショップも安心の大容量
モール連携や卸販売を行う場合にも最適

月額
9,595
決済手数料
3.19%~
おすすめ

プレミアム

課題解決に導く専任ECアドバイザーを配置
さらなる事業成長を目指す事業者さま向け

月額
35,640 円〜

長期契約で月額費用がお得に!

決済手数料
2.99%~

商材別プラン

複雑な商材でのEC運営も、必要な機能がすべて揃ったプランで解決。