LINEでの顧客対応やマーケティングを自動化する
DMMチャットブースト
概要
カラーミーショップとDMMチャットブーストを連携させることにより、商品情報を自動でLINEに送信し、顧客へ新着アイテムを速報でお知らせできるようになります。
また、顧客情報に基づいたセグメント配信や、ユーザーからのメッセージへの自動対応など、さまざまな機能が利用可能。
高い開封率を誇るLINEを使ったマーケティングが手軽に効率よく行えます。
メリット
開封率が高いLINEで訴求ができる
国内で8割以上のユーザーが利用しているLINEで訴求が行えます。 メールと比べて開封率は6倍、クリック率は20倍であるため、高いプロモーション効果による売上アップが期待できます。
顧客対応を自動化してコストカット・満足度アップ
よくある質問やお問い合わせ内容などをBotで自動化し対応コストを削減します。 すぐに回答が得られることで、顧客満足度の向上が見込めます。
こんな方におすすめ
- LINE公式アカウントの運営をされている方・これから運用したい方
- メッセージ開封率が高いLINEを活用し、マーケティングを行いたい方
- Bot機能を活用し、顧客対応コスト削減をしたい方
- 顧客とのやりとりから得られる情報を効率的に蓄積し、CRMに活用をしたい方
