電話自動受付

24時間365日、自動で電話応対が可能に

夜間・休日でも自動応答で対応できるため、顧客のお困りごとをリアルタイムで解決します。ビジネスチャンスを逃さず、顧客満足度の向上にも効果的です。

営業電話を自動で振り分けて業務効率アップ

営業電話を自動でお問い合わせフォームへ誘導することで、スタッフの業務中断を防止。より注力したい本来の業務に集中できるようになります。

管理画面から簡単に通話履歴・録音を確認

通話履歴や通話録音、AIが受け付けた伝言の内容は、管理画面から簡単に確認できます。Webブラウザでアクセスできるため、スタッフ間の情報共有も正確になり、より質の高い顧客対応を実現できます。

ECサイト専用の電話窓口を簡単に開設

「電話自動受付」を導入したショップには、050から始まる専用の電話番号を発行します。 特定商取引法に基づく表記のページに事業所の電話番号をそのまま公開することなく、ECサイト専用の電話窓口を設けることができます。

豊富なノウハウに基づく最適な自動応答を提案

カラーミーショップの約20年にわたる豊富なカスタマーサポート実績を活かして、各ショップに最適な自動応答を提案します。どのような設定にすればよいか悩む必要はありません。