顧客1人1人に最適なWeb接客で、購買率やリピート率の上昇、購入単価の向上を図る
ecコンシェル
概要
ネットショップの訪問客の行動を元に、1人1人に合わせたキャンペーン・商品の提示や、顧客分析ができるWeb接客サービスです。サイトに訪れたユーザーを属性ごとにセグメントして接客し、A/Bテストを行い効果検証を繰り返すことで配信効果を自動最適化し、Web接客を行います。効果検証も管理画面で確認可能です。
メリット
時間と手間をかけずに高速でPDCAを回すことができる
国内有数のビッグデータ保有企業「NTTドコモ」と、ディープラーニングの最先端技術を持つ「PKSHA Technology」が共同開発したAIを搭載したWeb接客ツールが分析から実施、改善までを自動で行いCVRの改善につなげることができます。ecコンシェルがPDCAを回してくれるので、運営側は集客やショップページの制作など、その他の運営業務に注力できます。
シンプルでわかりやすい画面
「誰に」「どこで」「いつ」「何を表示するか」を設定するだけで、狙った顧客にバナーが表示されます。複雑なマニュアルを読まなくても、簡単な設定画面で誰でも簡単に操作ができるため、業務の属人化を防げます。
消費者の購買決定プロセスに合わせた接客が可能
購入にいたるまでのユーザー行動(AIDMA)を可視化するダッシュボードにより、どれだけ中間のコンバージョンを経由したかを計測することができます。回遊促進、離脱防止、購入率アップなど、目的に合わせた接客が柔軟に設定可能で、各ユーザーに最適な接客を行うことでコンバージョン(購入)へとつなげます。
こんな方におすすめ
- ショップ制作や集客などの業務に集中したい方
- コンバージョン率(購入率)を上げたい方
- Webサイトを立ち上げたばかりで、Web接客の方法がわからない方
ご利用いただけるプラン
フリープラン
0円~/月
レギュラープラン
0円~/月
ラージプラン
0円~/月
プレミアムプラン
0円~/月