サポート

電話サポート

お問い合わせ時、電話でのサポートをご希望のショップオーナーさまには、指定の時間帯にお電話さしあげます（無料）。フリープランを除く全プランで、お試し期間中の方でもご利用いただけます。

 

利用方法

電話サポートをご希望の場合は、以下の手順でお問い合わせをします。

1. カラーミーショップ管理画面内「お問い合わせフォーム」ページから【 ご用件 】をプルダウンメニューから選択。
2. 【　電話でお問い合わせ 】ボタンをクリックし、お問い合わせ内容の入力ページへ移動。
3. お問い合わせ内容とお電話のご希望の時間帯がある場合はその旨を記載し、送信。
4. カスタマーサポートからの電話をお待ちください。

電話サポートの対応時間

電話サポートは、お問い合わせから原則的に2営業日以内に行っております。
※お問い合わせが混み合っている場合、ショップオーナー様にお電話がつながらない場合などは、
翌日以降の対応、またはメールでの対応とさせていただく場合がございます。

電話サポートの対応時間

平日10:00 ～ 18:00（土日・祝日を除く）