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ECサイト開設・運営のヒントが見つかるWebメディア

運営ノウハウ

ECサイトの業務フロー図とは?メリットや作り方のポイントを紹介!
ECサイトの業務フロー図とは?メリットや作り方のポイントを紹介!

ECサイト運営ではさまざまな業務が絡み合い、担当者も多岐にわたります。そのような複雑な業務の全体像を可視化し、効率化を図るツールが業務フロー図です。この記事では、ECサイトにおける業務フロー図の重要性やメリット、作成の具体的な手順やポイント …

ネットショップのお詫びメールの書き方とは?参考になる謝罪文の例文・テンプレも紹介!
ネットショップのお詫びメールの書き方とは?参考になる謝罪文の例文・テンプレも紹介!

ネットショップを運営していると、どうしても予期していないトラブルが発生します。初期不良の商品を送ってしまったり、配送が遅延してしまったりなど、思わぬ事態に直面した際、適切なお詫びメールが信頼回復の鍵となります。そこでこの記事では、ネットショ …

ネットショップの売れる商品画像の作り方は?撮影のコツや編集のポイントを紹介!
ネットショップの売れる商品画像の作り方は?撮影のコツや編集のポイントを紹介!

ネットショップの商品画像は、商品の売上を左右する要素です。そこでこの記事では、売れる商品写真とはどのようなものかという基本や撮影・編集のポイントなどを解説します。また、商品ジャンル別に撮影するコツやおすすめの加工ツールも紹介しています。 ツ …

【ECサイト・ネットショップ向け】年末年始の休業前にすべきことは?お知らせ例文も紹介
ECサイト・ネットショップが年末年始の休業前にすべきことは?お知らせ例文も紹介
ECサイト・ネットショップが年末年始の休業前にすべきことは?お知らせ例文も紹介

年末年始は、ECサイトにとって重要な年末商戦期であると同時に、休業する大事な期間でもあります。そのため、配送や問い合わせ対応など、長期の休業期間中の対応を事前にしっかりと決めておくことが肝心です。 この記事では、年末年始の休業前にECサイト …

ネットショップで無在庫販売は可能?メリットや始める方法と注意点も紹介!
ネットショップで無在庫販売は可能?メリットや始める方法と注意点も紹介!

ネットショップなら、自分で在庫を持たずに無在庫販売による運営も可能です。在庫リスクを抑えつつ商品を販売できる魅力的な手法として、注目を集めています。 そこでこの記事では、無在庫販売の仕組みやメリット・デメリットを解説するとともに、始め方や成 …

ネットショップの梱包をオシャレにするには?メリットや具体的なコツを紹介!
ネットショップの梱包をオシャレにするには?メリットや具体的なコツを紹介!

顧客がネットショップで商品を購入した後、一番初めに目にするのは商品ではなく梱包です。そのため、梱包の印象がショップの印象を左右するといっても過言ではありません。この記事では、顧客が満足するような梱包をするためのコツをご紹介します。 ツクルく …

インタビュー

メールマーケティングでECの成果を出す秘訣とは? 極意を安藤さんに聞いてみた。
メールマーケティングでECの成果を出す秘訣とは? 極意を安藤さんに聞いてみた。

メルマガを使ったメールマーケティングは、お客様との長期的な関係構築に役立ちます。今回は、合同会社エスプーマ代表の安藤健作さんを再びお招きして、改めてメールマーケティングの有用性やメルマガの効果的な配信方法などについてじっくり伺いました。最新 …

一生モノの爪ヤスリを多くの人へ。120年以上の伝統技術を守り続ける「吉田ヤスリ製作所」の販売戦略
一生モノの爪ヤスリを多くの人へ。120年以上の伝統技術を守り続ける「吉田ヤスリ製作所」の販売戦略

いつも画面越しに見ているネットショップのむこうには、想いのつまった“モノ”とそれを届ける“人”たちがいます。このコーナーでは、知られざる商品開発ストーリーやお店の裏側に迫る現場レポートをお届けします。 今回ご紹介するショップ 吉田ヤスリ製作 …

WordPressの魅力とは?おすすめテーマやプラグインの選び方について大串さんに聞いてみた。
WordPressの魅力とは?おすすめテーマやプラグインの選び方について大串さんに聞いてみた。

WordPressは、世界中で使用されているオープンソースソフトウェアです。日本でのCMSシェアにおいては8割以上を誇り、Webサイトやブログ制作に欠かせない重要ツールとなっています。 ネットショップオーナーにも大いに役立つツールで、カラー …

“宣伝下手”な鹿児島の魅力を、全国へ伝えたい。産直EC「かごしまぐるり」が掲げる生産者ファーストのビジネスモデル
“宣伝下手”な鹿児島の魅力を、全国へ伝えたい。産直EC「かごしまぐるり」が掲げる生産者ファーストのビジネスモデル

いつも画面越しに見ているネットショップのむこうには、想いのつまった“モノ”とそれを届ける“人”たちがいます。このコーナーでは、知られざる商品開発ストーリーやお店の裏側に迫る現場レポートをお届けします。 今回ご紹介するショップ かごしまぐるり …

GA4×Looker Studioで指標を可視化!おすすめのダッシュボードの作り方を渋谷さんに聞いてみた。
GA4×Looker Studioで指標を可視化!おすすめのダッシュボードの作り方を渋谷さんに聞いてみた。

Googleが提供する注目のダッシュボードツール、Looker Studioを活用していますか? Looker Studio にGA4を連携させてダッシュボードを作ると、ユーザー属性や収益状況など、EC運営に必要なデータがビジュアルで可視化 …

ECサイトの売上を伸ばす!ABテスト成功の秘訣を植松さんに聞いてみた。
ECサイトの売上を伸ばす!ABテスト成功の秘訣を植松さんに聞いてみた。

Webサイトの改善に役立つABテスト。ABテストを実施すれば、より成果が上がりやすいUI・UXを選択できるため、効率的に収益アップをめざすことができます。 今回はABテストツール「Optimize Next」を開発したPROJECT GRO …

編集部レポート

AI活用と地道なSEO対策で検索上位に! コミュニティイベント「第6回 Carty in 鹿児島」開催レポート
AI活用と地道なSEO対策で検索上位に! コミュニティイベント「第6回 Carty in 鹿児島」開催レポート

こんにちは! カラーミーショップスタッフのやぎです。本日は、2024年9月27日(金)に開催した「第6回 Carty in 鹿児島」の様子をお届けします。 Carty(カーティ)とは? Carty(カーティ)は「Colorme Shop U …

「選択肢を広げよう パティスリー業界で自分らしく働くには」セミナーレポート
「選択肢を広げよう パティスリー業界で自分らしく働くには」セミナーレポート

「カラーミーショップ by GMOペパボ」と株式会社柴田書店の「カフェスイーツ」編集部主催、製菓・製パン・カフェ業界で働く人たちの働き方を広げるためのセミナー「選択肢を広げよう パティスリー業界で自分らしく働くには」を2024年8月29日( …

問い合わせ対応時間を1,620時間削減!! AIチャットボットの新しい活用方法についてGMO即レスAIの中の人に聞いてみた!!
問い合わせ対応時間を1,620時間削減!! AIチャットボットの新しい活用方法についてGMO即レスAIの中の人に聞いてみた!!

ECサイトの運営は、商品の写真撮影やサイト更新、顧客対応などさまざまな業務があります。そういったさまざまな業務を行い、売上を上げるためには、EC人材の育成や確保が求められます。そんな課題を解決する糸口として、近年注目を集めているのが「AI活 …

【アンケート調査結果】EC運営におけるAIの活用について
【アンケート調査結果】EC運営におけるAIの活用について

2022年11月に一般リリースされたAIチャットボット「ChatGPT」は多くの注目を集め、リリースからわずか2ヵ月の2023年1月にはユーザー数1億を突破しました。そこから、毎月のようにAIに関連するニュースが絶えません。 文章や画像、動 …

情報が正しく伝わるバナーとは? カラーミーショップのコミュニティイベント「第5回 Carty in 福岡」開催レポート
情報が正しく伝わるバナーとは? カラーミーショップのコミュニティイベント「第5回 Carty in 福岡」開催レポート
【アンケート調査結果】物流2024年問題の影響はあった?EC事業者の課題とその対策について
【アンケート調査結果】物流2024年問題の影響はあった?EC事業者の課題とその対策について

2024年4月から働き方改革関連法によって、「自動車運転の業務」の年間の時間外労働時間の上限が960時間となる改正改善基準告示が適用されました。 労働時間が短くなることで輸送の担い手が不足し、「モノが運べなくなる」可能性が懸念されており、「 …

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