ECサイト運営ではさまざまな業務が絡み合い、担当者も多岐にわたります。そのような複雑な業務の全体像を可視化し、効率化を図るツールが業務フロー図です。この記事では、ECサイトにおける業務フロー図の重要性やメリット、作成の具体的な手順やポイント …

ネットショップを運営していると、どうしても予期していないトラブルが発生します。初期不良の商品を送ってしまったり、配送が遅延してしまったりなど、思わぬ事態に直面した際、適切なお詫びメールが信頼回復の鍵となります。そこでこの記事では、ネットショ …

ネットショップの商品画像は、商品の売上を左右する要素です。そこでこの記事では、売れる商品写真とはどのようなものかという基本や撮影・編集のポイントなどを解説します。また、商品ジャンル別に撮影するコツやおすすめの加工ツールも紹介しています。 ツ …

年末年始は、ECサイトにとって重要な年末商戦期であると同時に、休業する大事な期間でもあります。そのため、配送や問い合わせ対応など、長期の休業期間中の対応を事前にしっかりと決めておくことが肝心です。 この記事では、年末年始の休業前にECサイト …

ネットショップなら、自分で在庫を持たずに無在庫販売による運営も可能です。在庫リスクを抑えつつ商品を販売できる魅力的な手法として、注目を集めています。 そこでこの記事では、無在庫販売の仕組みやメリット・デメリットを解説するとともに、始め方や成 …

顧客がネットショップで商品を購入した後、一番初めに目にするのは商品ではなく梱包です。そのため、梱包の印象がショップの印象を左右するといっても過言ではありません。この記事では、顧客が満足するような梱包をするためのコツをご紹介します。 ツクルく …

こんにちは！ カラーミーショップスタッフのやぎです。本日は、2024年9月27日(金)に開催した「第6回 Carty in 鹿児島」の様子をお届けします。 Carty（カーティ）とは？ Carty（カーティ）は「Colorme Shop U …

「カラーミーショップ by GMOペパボ」と株式会社柴田書店の「カフェスイーツ」編集部主催、製菓・製パン・カフェ業界で働く人たちの働き方を広げるためのセミナー「選択肢を広げよう パティスリー業界で自分らしく働くには」を2024年8月29日( …

ECサイトの運営は、商品の写真撮影やサイト更新、顧客対応などさまざまな業務があります。そういったさまざまな業務を行い、売上を上げるためには、EC人材の育成や確保が求められます。そんな課題を解決する糸口として、近年注目を集めているのが「AI活 …

2022年11月に一般リリースされたAIチャットボット「ChatGPT」は多くの注目を集め、リリースからわずか2ヵ月の2023年1月にはユーザー数1億を突破しました。そこから、毎月のようにAIに関連するニュースが絶えません。 文章や画像、動 …

2024年4月から働き方改革関連法によって、「自動車運転の業務」の年間の時間外労働時間の上限が960時間となる改正改善基準告示が適用されました。 労働時間が短くなることで輸送の担い手が不足し、「モノが運べなくなる」可能性が懸念されており、「 …