どこでお店をつくるの？

ショップの作成・運営等の作業は全て【管理者ページ】にて行います。お申込み時に設定したログインIDとパスワードを入力し、管理者ページにログインしてください。
　⇒ログイン方法はこちら　　　⇒【管理者ページ】はこちら

パスワードが分らなくなったら？

パスワードが分らなくなった時は、ログイン画面の『パスワードを忘れた方はこちら』のリンクより【パスワード再設定】が可能です。

利用料金を支払うには？

管理者ページの【契約・お支払い情報】にてお手続きを行ってください。

商品を登録するには？

まず、商品を分類する為のカテゴリーを【カテゴリー管理】で作成します。次に【商品登録】にて商品を登録します。

消費税を設定するには？

【消費税設定】を使用します。

決済方法を設定するには？

【決済方法設定】を使用します。『商品代引』、『銀行振込』、『申込み済みの提携決済サービス』等、複数の決済方法を設定できます。カラーミーショップでご利用可能な【提携決済サービス一覧】もあわせてご覧ください。

配送方法を設定するには？

【配送方法設定】を使用します。配送方法は複数の設定が可能です。また、それぞれの設定に対し、『注文金額』、『配送エリア』、『重量』の3つの料金設定を選択できます。

『特定商取引法に基づく表記』を設定するには？

【特定商取引法】を使用します。

注文時に入力してもらう項目（名前、住所など）を設定するには？

【顧客表示項目設定】に用意されている氏名、住所などの項目を使用設定します。自由に入力内容を指定できるフリー項目もあります。

注文確認メールなどを設定するには？

【メール内容設定】にて『注文確認（自動送信）』、『受注』、『入金』、『発送』メールの内容及び使用設定を行います。各メールのサンプルもあわせてご覧ください。

受注時に自動的にメールを送信するには？

【環境設定】の『管理者メールアドレス』欄の「注文確認（自動送信）メールを送る」にチェックを入れると、受注時に管理者メールアドレス宛に注文確認メールが送られます。

商品別に色やサイズを選べるようにしたい

【商品登録】-【オプション設定】にて、商品別に2項目のオプション情報と価格・在庫数などが設定可能です。

在庫を管理するには？

【商品登録】にて、商品別に『在庫を管理する』設定を行います（初期設定では『在庫管理しない』設定になっています）。在庫数は、【商品登録】にて商品別に設定を行うか、【在庫管理】にて一括更新が可能です。

商品売り切れ時の表示内容を設定したい

【在庫表示設定-全般】にて、『売り切れ商品を表示する/しない』や、在庫数と連動した『売り切れ間近』等の表示設定が可能です。

お届け日時を指定できるようにしたい

【お届け日時設定】にて、日時指定の使用有無や、お届け時間帯の設定が可能です。

一度の買い物で複数の配送先を指定して購入できるようにしたい

【配送基本設定】にて、注文時の配送先の数を『お届け先なし（注文者のみ）』、『一箇所のみ』、『複数箇所』から選択することができます。初期設定では『一箇所のみ』設定となっています。

熨斗やラッピング等を購入時に指定できるようにしたい

【ギフト設定】にて『ギフト機能』の使用設定を行い、『熨斗』、『メッセージカード』、『ラッピング』の各画面にてオプション価格や種類の設定が可能です。

トラックバックの活用方法がわからない

【トラックバックとは？】をご覧ください。

テスト購入したデータを消したい

【受注検索・変更】-【受注内容を編集する】にて受注データの削除が可能です。

モバイルショップを作りたい

【モバイルショップ-開店・閉店設定】にて設定を行ってください。

ポイント機能を使いたい

【決済の設定をする】-【ポイント設定】にて、初回支給ポイントや加算ポイントの価格設定等が可能です。

仮ポイントとは何ですか？

仮ポイントとは、商品を購入したお客様に付与される暫定ポイントとなります。
ポイントは、始め仮ポイントとして付与され、その後に管理者ページよりポイント処理をすることで、ユーザー登録したお客様のみ確定ポイントを付与することができます。

仮ポイントを確定ポイントに変更する方法を教えてください

仮ポイントは、【 商品を売る ⇒ 受注を管理する ⇒ 受注管理（未処理分） 】より確定ポイントへ変更することができます。
詳しくは【受注管理（未処理分）-ポイント未処理】をご覧ください。

ポイントの確認や確定ポイントの変更を行うことは出来ますか？

ポイントの確認や変更は【 商品を売る ⇒ 顧客を管理する ⇒ 顧客管理 】で検索後、該当のお客様の【修正】ボタンより行うことができます。
詳しくは【顧客管理】をご覧ください。

開店準備。非公開でショップを作るには？

【環境設定】の『OPEN状態』を「閉店中」または「工事中」に設定し、【デザイン設定】の『Previewボタン』を見ながら、ショップを作成してください。

テンプレートを変更するには？

【デザイン設定】にて、テンプレートの『新規追加』を行い、新しいテンプレートをダウンロードします。選択テンプレートを変更するだけで、簡単にショップを着せ替えることが出来ます。テンプレートは5点まで保持できます。

リンクバナーをはりたい

リンクを貼るためのHTMLを、【デザイン設定（上級）】にて、HTML内の好きな場所に書き込みます（『共通HTML』に書き込むと、ショップの全ページに表示されます）。
また、リンク用の画像をサーバーにアップロードする場合は、【画像ファイルを管理する】をご利用ください。アップロード後に、バナー画像へのパスを確認できます。
※HTML例
<a href="リンク先サイトのURL" target="_blank"><img src="http://*******/****/banner.gif・・・のようなバナー画像へのパスを指定" width="画像の横幅" height="画像の縦幅"></a>

リンク文字の色などを変更したい

【デザイン設定（初級）】にて、ページの背景色や文字の色、サイズなどを変更できます。変更可能な項目は、ご利用のテンプレートにより異なります。

トップページに商品を並べるには？

【おすすめ商品】と【売れ筋商品】の表示機能を使用します。

ショップ名にオリジナルのロゴ画像を使うには？

【トップページ設定】の『店舗名表示タイプ』にて『ショップロゴ画像を表示する』を選択し、用意した『ショップロゴ画像』を登録します。

ショップ上にお店のコピーライトを掲載するには？

【トップページ設定】の『コピーライト』に、ショップ用のコピーライトを設定します。未入力の場合は、ショップページのフッターに『カラーミーショップ　Copyright (C) 2005-2*** paperboy&co. All Rights Reserved.』と表示されます。

METAタグを設定するには？

【タイトル要素・メタ要素 設定】にて、サイト内容を表すキーワード等を設定します。
登録内容は、ショップのMETAタグ内に反映されます。反映を確認する場合は、ブラウザでショップを表示し、『右クリック＞「ソースの表示」』を行ってください。

※表示されたソースが文字化けしている場合

主に、Internet Explorer 6.0にてソースを表示すると、基本設定ではメモ帳（文字コード「Shift_JIS」）を使って開きますが、『カラーミーショップ』で運用するページは、全て「文字コード：EUC」で構成されておりますので、文字コードの相違により文字化けが発生します。
表示されたソースが文字化けしていても、検索サイトでは正しい文字コード（EUC）で認識されますので、問題ございません。ご安心ください。

【ブラウザの『ソースを表示』にて「文字コード：EUC」のソースを表示するには】

１．「EUC-JP」を表示できるテキストエディタをインストールする
　（「窓の杜」や「Vector」などで入手可能です）

２．HTMLソース表示ソフトをインストールしたテキストエディタへと変更する
　※ご使用のブラウザにより設定方法が異なりますので、ブラウザのヘルプをご覧ください。

メールマガジンを配信したい

【メルマガ設定】で雛形となるメール内容を作成し、【メルマガ送信】より送信対象者を選択して配信することができます。

メールマガジンの登録人数を知りたい

メールマガジンの登録人数は、【メールマガジンを発行する】の『送信対象』にて確認できます。

メールマガジンの受信を解除するには？

メールマガジンの受信を解除するには、ショップページ内の「メルマガ登録・解除はこちら」のリンクをクリックして、表示されるページ内の【メルマガ解除】より、受信しているメールアドレスを入力して【解除】ボタンを押すことで行えます。

ショップの宣伝の為にアフィリエイトを利用したい

アフィリエイトを利用するには、アフィリエイトプログラム運営サービスへのお申込みが必要です。
カラーミーショップにて導入可能なアフィリエイトサービスは、【カラーミーショップ-提携アフィリエイトサービス】に掲載しております。
各サービスへのお申込みが完了後、【アフィリエイト設定】にて使用設定を行ってください。
また、提携アフィリエイトサービスでは、カラーミーショップユーザー専用のお得なプランもご用意しております。

ショッピングモール「カラメル」に出店したい

【カラメルのお試し利用開始】にて、10日間のお試し出店が可能です。
詳細は、【カラメル出店ガイド】にて、出店の流れと出店後に必要な登録内容等を解説しています。
出店料金のお支払いは【オプションサービス管理】及び【ポイント購入】をご覧ください。
※スタンダードプランをご利用の方は追加料金は必要ありません。プラン料金に含まれています。

アクセス数の多い商品ページがどれか知りたい

オプションサービス【アクセスプラス】では、商品ページ毎の アクセス数・アクセス人数 や、検索エンジンで入力された 検索ワード 、お店内での あしあと 等を詳細に確認することができます。
【アクセスプラス専用マニュアル】及び【アクセスプラスへ申し込む】をご覧ください。

注文が来たら

【トラブルシューティング】　困ったときは・・・