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プラン・料金
2005年、ネットショップ黎明期と呼ばれる時代に「カラーミーショップ」は誕生し、16年間多くの事業者さまとともに歩んできました。
2020年は新型コロナウィルス感染拡大の影響で経済全般が大きな影響を受けた一方、新たな商圏確保、販路拡大を目的にたくさんの事業者さまがネットショップを開設しました。
多くの人々が“当たり前に使う”ネットショッピングのインフラを支えるサービスとして、「カラーミーショップ」の現状をお伝えするためにさまざまな数字を公開します。
※ 2020年1月1日~12月31日集計
16,931,433件
11,433円
5,488,250円
※ 2020年1月1日~12月31日集計
スマホからの注文比率が7割弱となりました。スマホの保有率が年々増加しているほか※、2020年はネットショップで日常的な買い物をする人が増え、より気軽に注文ができるスマホでのネットショップ利用が増えたことが要因と考えられます。
※ 総務省「令和元年通信利用動向調査の結果」（2020年5月29日発表）
全体的にスマホ・タブレットでの購入が多く、特に昼休憩や、夜の時間帯の注文が増えています。PCからの注文は午前10時がピークで、帰宅移動、夕食時間に一度落ち込みます。
曜日別に見ると、平日はPCからの注文が微増し、土日はスマホ・タブレットからの注文割合が高くなることがわかります。
近年、利用が広がっているID決済が4位に登場した一方で、代引き決済が3位にランクイン。
コロナ禍でネットショップの利用が急速に拡大し、初めてネットショップを利用する人も多く、別途サービスの契約や利用登録が不要な代引きが選ばれたと考えられます。
※ 2020年1月1日~12月31日集計
※ 2020年12月31日時点
5年以上つづけている店舗は65.5％と、全体の半数以上を占める結果に。事業を成長させながら「カラーミーショップ」を長く利用する店舗が増えています。
※ 2020年12月31日時点
2020年は、新型コロナウイルスの感染拡大の影響もあり、飲食店や卸売事業者など食品や飲料を扱う店舗の開店が特に多く、食品・スイーツが1位に、ドリンク・お酒が5位にランクインしました。
※ 2020年1月1日~12月31日集計
カラーミーショップでは、350種類以上の豊富な機能をご利用いただけます。さらに、ネットショップの業種・成長にあわせて必要な機能は「カラーミーショップ アプリストア」で自由に追加することができます。
アプリストアでは、公認デベロッパーが開発したサードパーティアプリも充実。海外販売による販路拡大をはじめ、集客強化、客単価アップ、業務効率化につながるさまざまなアプリを提供しています。
※ 2020年1月1日~12月31日集計
若年層の商品購入のきっかけとなりやすいInstagramとの連携アプリが人気です。
また、コロナ禍で外国人観光客が減少したことを背景に、越境ECアプリにも注目が集まっています。
※ 2020年12月31日時点
カスタマーサポートの専門チームを社内に設け、
スピーディで丁寧な対応を実現。業界内でも高い評価を獲得しています。
165,689回
12,555時間
179本
公式YouTubeチャンネル「カラーミーショップch.」でネットショップ運営のノウハウ動画を公開しています。
4,056店舗
売上が高いショップに共通する約20項目をもとに、「カラーミーショップ」を利用しているネットショップを診断し、診断結果に沿った改善点をメールで送るサポートです。
2,364店舗
サービス利用開始からの経過日数とともに、現在開店準備中のショップ数や、直近で開店したショップ数、ネットショップ運営に役立つコンテンツなどをメールでお知らせ。開店に向けて頑張るショップオーナーさんの背中を後押ししています。
1,720店舗
コロナ禍において、必要最低限の作業だけでコンパクトにネットショップを始められるよう、設定項目をまとめてご案内しています。
※ 2020年1月1日~12月31日集計
「よむよむカラーミー」はカラーミーショップの公式Webメディアです。ネットショップの運営にまつわるノウハウや人気ショップ成功事例などを通して、ショップオーナーさんがぶつかりやすいさまざまな問題と向き合い、解決までの小さなヒントをお届けしています。
2020年の閲覧数（PV数）は、2018年と比べて5.6倍に。ネットショップの運営に興味を持っている方、運営ノウハウを知りたい方の増加とともに注目されるWebメディアとなっています。
137名
※ 2020年12月31日時点
