新しいショッピングカートでコンビニや宅急便センターでの商品受取が利用可能に！【新カゴプロジェクト通信 Vol.11】

コンビニや宅急便センターでの商品受取が利用可能になりました！

購入者が荷物を受け取る方法として新たにコンビニや宅急便センターが利用できるようになる「ヤマト 自宅外受け取り機能」の提供を開始しました。ショップの利便性UPに是非ご利用ください。
※ 新しいショッピングカートのみの機能となります。

新しいショッピングカートの詳細へ

コンビニや宅急便センターでの受取が可能とは

「ヤマト 自宅外受け取り機能」はヤマト運輸株式会社が提供するサービスになります。

自宅だけでなく近くのコンビニや宅急便センターを指定することでよりスムーズに商品を受け取る事ができます。全国25,000箇所以上の受け取り場所からご指定いただけます。

ショップオーナーにとっても購入者が商品を受け取れず返送されてしまうケースを回避することで返品コストの削減が期待できます。

▼ 設定はこちら（要ログイン）
管理画面 ＞ ショップ作成 ＞ 配送 ＞ 配送方法設定 の ヤマト 自宅外受け取り

▼ 本機能・設定方法についてはこちら
マニュアル トップ > ショップ作成 > 配送・送料 > ヤマト 自宅外受け取り

利用したい場合はどうすれば良いの？ 利用の設定方法について

ご利用方法は簡単です。
管理者ページから以下の手順にてご設定いただけます。

1.配送方法設定ページ の 配送種別のプルダウンから ヤマト 自宅外受け取り を選択する
2.[詳細を入力]ボタンをクリック

3.遷移先の配送方法編集ページにて必要事項を記入し、利用条件を確認

4.[条件に同意して登録]ボタンをクリックいただき利用開始となります

▼ 設定はこちら（要ログイン）
管理画面 ＞ ショップ作成 ＞ 配送 ＞ 配送方法設定 の ヤマト 自宅外受け取り

▼ 本機能・設定方法についてはこちら
マニュアル トップ > ショップ作成 > 配送・送料 > ヤマト 自宅外受け取り

新しいショッピングカートの自宅外受け取り

「ヤマト 自宅外受け取り機能」を利用した商品購入の流れをPCとスマートフォンそれぞれでご紹介します。

※リリース時点ではPCのみ提供となります。スマートフォンについては後日提供予定となります。
※ 【更新】スマートフォンについても提供を開始いたしました。あわせて郵便番号での受け取り場所候補の検索が可能になりました。

PCでは

配送方法に「ヤマト 自宅外受け取り機能」を選択

未ログインの状態で選択すると、ショップ会員のログイン・新規登録を促します。
※マイアカウントページにて荷物受け取りに必要な情報を確認いただくことがあるため、会員登録が必須となります。

表示名は任意でご記入いただけます。

受取場所を選択

ご注文者様の住所をもとに近い受取可能場所が表示されます。

受取場所を確認

選択された受取場所をご確認いただけます。

スマートフォンでは

配送方法に「ヤマト 自宅外受け取り機能」を選択

PCと同様に未ログインの状態で選択すると、ショップ会員のログイン・新規登録を促します。
※マイアカウントページにて荷物受け取りに必要な情報を確認いただくことがあるため、会員登録が必須となります。

表示名は任意でご記入いただけます。

受取場所を選択・確認

ご注文者様の住所をもとに近い受け取り場所が表示されます。
地図表示は各店舗の [地図・詳細]リンクからご覧頂けます。[この店舗で受け取る]ボタンをタップし受け取り場所を選択・確認いただけます。

郵便番号からの検索も可能

ご注文者様の住所をもとに近い受け取り場所が表示されますが、別の候補場所を郵便番号から検索することも可能です。

利用に際しての注意事項

ご利用いただく場合には、利用条件への同意が必要となります。利用条件は下記となります。

1. ヤマト運輸と宅急便の掛売契約およびB2クラウドのご利用が必須となります。
   ヤマト運輸と掛売契約のお申込みはこちら
2. 一般宅急便発払いのみご利用いただけます。（対象外：クール、コレクト、着払い等）
3. 100サイズ以下のお荷物のみご利用いただけます。
   （100サイズを超える商品に関しては商品編集内にある利用不可配送方法を設定してください）
4. 一部ご利用いただけない決済がございます。配送設定内の利用不可決済にて詳細をご確認ください
5. 配送希望日時の設定はご利用いただけません。
6. 当配送を利用する購入者様はショップへの会員登録が必須となります。
7. 本利用条件に反する利用方法によって第三者との間で争いが生じた場合、 自己の責任と負担において解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
8. 本利用条件に反する利用方法があった場合、サービスの提供元は機能提供停止等の措置を行うことができます。

FAQ

Q購入者がヤマト 自宅外受け取り機能を利用する場合、決済方法はどうなるの？

Aヤマト 自宅外受け取り機能での購入の場合、事前に決済が済んでいる必要があります。

そのため代金引換などの到着時に決済される決済方法はご利用いただけません。また受取場所での決済につきましても出来ません。

Qヤマト 自宅外受け取り機能にて購入された商品の受取場所での保管期間はどのくらいですか？

A受取場所での保管期間は納品日を含め3日間となります。

保管期間中にお受け取りいただきますようお願いします。

Q購入者が商品受取時に必要なものはなんですか？

Aご購入者様本人と確認できる身分証明書をご持参の上でお受け取りください。

ご注文者情報には身分証明書に記載されている名前にてご購入ください。詳細は指定店舗に商品が到着した際に、ヤマト運輸から送付されます「納品完了メール」をご確認ください。

Q配送希望日や配送時間帯は設定できる？

A機能の利用条件により配送希望日、配送時間帯、都道府県別リードタイム設定はご利用いただけません。

QB2クラウドを利用して送り状を発行したいのですが？

Aデータダウンロードよりデータ種類から「B2クラウド 自宅外受け取りデータ」を指定いただきダウンロードをお願いします。

ダウンロードされたデータをB2クラウドへ取り込んでいただければ一括で送り状を発行いただけます。 データを取り込んだ際に便宜紐付け設定をお願いいたします。（1度紐付けを行うと取り込みパターンとして保存可能です。）

Q受取場所を変更したいと購入者から連絡がありました。変更できますか？

A受取場所は変更することができません。

受注キャンセル後、購入者さまへ再度注文いただくようご案内をお願いします。

Q100サイズ以上のものを受注してしまいました。どうすればよいでしょうか。

A100サイズ以上のものは、配送を受け付けてもらうことができません。

他の配送方法で、再注文をいただくようご案内をお願いします。

Q認証番号がわからないと購入者から連絡がきました。どこで確認できますか？

A認証番号は、ヤマト運輸から購入者さま宛に送信されるメール内か、購入者さまご自身がマイアカウントにてご確認いただく必要がございます。

ショップオーナーさまから購入者さまに認証番号を直接案内することはできません。なお、ヤマト運輸から送信されるメールのアドレスとタイトルは、以下のとおりです。

メールアドレス：@yamato.co.jp
メールタイトル：宅急便納品完了のお知らせ

開発チームより

いつも新しいショッピングカートをご利用いただき、また新カゴプロジェクト通信をご覧いただきありがとうございます。

商品を購入したお客様の利便性が向上し、不在での返品によるコスト削減にも貢献する「ヤマト 自宅外受け取り機能」を是非ご活用ください。

今後の開発予定につきましては、決済に関する機能追加を予定しております。
また詳細が決まってきましたら別途お知らせいたします。

引き続きより多くのショップ様にご利用いただけるよう、開発に尽力してまいりますのでよろしくお願いいたします。

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