売上総額が約2倍増に!人気決済サービス「コンビニ決済」とは?

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GMOイプシロン」がお届けするメディアコンテンツ「イプシロン売上向上委員会」出張版第8回!
今回は数ある決済サービスの中で、意外と知られていないコンビニ決済についてご紹介します。実は、インターネット上における決済サービスで、購入者からクレジットカード決済に次ぐ人気決済といえばコンビニ決済なのです。

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ショップオーナーの皆さまは、コンビニ決済の一連の流れをご存知でしょうか?
言葉の意味から、商品代金の支払いをコンビニで行えるものだとなんとなくは理解している
ものの、具体的にどんな運用になるのかはご存知でない方もいらっしゃると思います。

コンビニ決済の流れ

1. 購入者様がネットショップ上で決済手続きを完了
2. コンビニでの払込番号が購入者様の元にメールで自動送信され、
購入者様はその番号を元に全国のコンビニでお支払い
3. ネットショプ様は、購入者様の支払いが完了したことを確認してからサービスを提供

コンビニ決済の流れが分かったところで、次は人気の理由をみてみましょう!

コンビニ決済が人気の理由

1) 前払い方式だから、確実に商品代金を回収できて安心!
2) クレジットカードや口座をもっていない若年層や高齢者の購入者を獲得できる!
3) 希望するコンビニで24時間支払い可能!

1)前払いだから料金未回収を防げる!

クレジットカードの普及が進んでいますが、中には悪意を持った利用者がいるのも事実・・・
せっかくクレジットカードで決済が完了したからサービス提供したのに、
クレジットカードが不正利用だったために商品代金の回収ができなかった・・・
そんな事態も、コンビニ決済なら安心!
コンビニ決済は商品代金の支払い確認が取れてからサービス提供をする決済方法なので、
商品代金の回収が出来ない事態を抑制できます。

2)幅広い年齢層が利用可能=売上UP!

年齢、性別問わず今では誰もがインターネットで買い物が出来るようになりましたが、
大事なのは決済手段。
「誰もがクレジットカードを持っている時代だから自分のネットショップもクレジットカード決済だけで十分かな」・・・その考えちょっと待った!
日本のクレジットカード利用率は10%前後と、まだまだ低いのです。
その背景には、クレジットカード情報をネット上に入力することに抵抗がある方や、
日本のお国柄で現金主義の方が多くいることが考えられます。
そんなクレジットカードを持っていない方たちも安心して利用できるのが、コンビニ決済!
クレジットカード情報をインターネット上で入力したくない方や、クレジットカードを持っていない若年層、高齢者にとってはもってこいの決済手段なのです。

3)24時間支払い可能!

いまやコンビニは日本全国に存在し、利用したことがない方はいないのではないかと
思ってしまう程に私たちの日常に溶け込んでいます。誰もがいつでもどこでも利用できて
支払いやすいコンビニ決済は、幅広い層の購入者に嬉しい決済であること間違いなしです。

コンビニ決済を導入すると、ネットショプの売上が伸びる!?

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上のグラフは、イプシロン決済サービスをご利用のネットショップ様の売上推移です。
このネットショップ様がコンビニ決済を追加導入したのは2014年10月ですが、
3ヵ月後の2015年1月末には売上総額がなんと約2倍に増加しました。

また、以前から導入していたクレジットカード決済での売上は好調ですが大きな変化は無く、
増加した売上約2,500,000円はコンビニ決済での購入でした。
コンビニ決済を導入した事により、女性客やカードを持たない若年層といった、
コンビニ決済を好んで利用する客層がこのネットショップを選んで購入したと予測されます。

今回のご紹介でコンビニ決済が気になりましたら、ぜひ決済サービスを見直して
コンビニ決済の追加導入をご検討ください。


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連載記事

執筆

イプシロン売上向上委員会 ono misato
ネットショップに決済を導入する『決済代行会社』、GMOイプシロン株式会社の マーケティング担当。ネットショップの運営方法を取材したり、売上データの 分析をして、ネットショップ運営に役立つ情報をお送りします。 大分県のド田舎出身。実は、めっちゃ、背が高い。

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