こんにちは！ カラーミーショップ スタッフです。
2026年3月3日（火）、カラーミーショップ アプリストアに新アプリ「かんたん顧客対応」が登場しました！
本アプリを利用すると、お客さまからのお問い合わせにメールで対応する際、ブラウザのGmail画面上ですぐに受注情報を確認できます。
7日間の無料お試し期間もありますので、日々の顧客対応業務を効率化したいショップオーナーさまはぜひお試しください。
＼こんな方におすすめです／
- Gmailのウェブクライアントを利用している方
- 顧客のお問い合わせ対応を効率化したい方
- 複数タブを行き来しながらの対応に煩わしさを感じる方
目次
このアプリでできること
顧客からお問い合わせメールが届いた際、カラーミーショップの管理画面を別タブで開いて受注情報を探す……といった作業をしていませんか？
本アプリを使えば、Gmail画面から離れることなく、メール画面上で受注情報を確認できます。
購入者の連絡先・住所・決済・配送・入金状態など、対応に必要な情報をその場で確認できるため、ミスなくスピーディな対応が可能です。
期間を指定して過去の受注情報も確認できる
期間を選択して過去の受注情報を絞り込んで確認できるほか、詳細が必要な場合はワンクリックで該当の受注内容の確認画面へ移動することも可能です。
Google Chrome拡張機能でかんたん導入
本アプリを追加後、Google Chromeに拡張機能をインストールするだけで利用を始められます。
顧客対応を行うスタッフが複数人いる場合も、それぞれのデバイスに拡張機能を追加するだけでOK。チーム全員で同じ環境を使って対応にあたることができます。
今後のアップデートでさらに便利に
本アプリは、今後も機能アップデートを予定しています。顧客対応にかかる手間をさらに省けるようになりますので、どうぞご期待ください！
料金・ご利用の流れ
料金
スタンダードプラン 月額1,100円 （7日間無料お試し）
ご利用の流れ
1. アプリを追加
カラーミーショップ アプリストアから「かんたん顧客対応」を追加します。
2. Google Chrome拡張機能をインストールする
アプリを追加後、専用ページから拡張機能用のファイルをダウンロードし、お使いの端末のGoogle Chromeに拡張機能をインストールします。
詳しい操作手順は、カラーミーショップ ヘルプセンターのマニュアルをご確認ください。
3. 拡張機能のログイン設定を行う
拡張機能のオプションをクリックし、カラーミーショップアカウントでのログインに成功すれば、設定完了です。
4. お問い合わせメールを開いて受注データを取得する
Gmail画面でショップへのお問い合わせメールを開きます。画面左下に表示される「受注データ」をクリックすると、受注データを取得できるようになります。
期間を選択して「取得」ボタンをクリックすると、メールに記載のメールアドレスから、受注情報や顧客情報が自動的に検索・表示されます。
注意事項
- 本アプリは、Google ChromeのGmailクライアントでのみご利用いただけます。GmailアプリやPC以外の端末には対応していません。
- 無料お試し期間開始から7日以内にアプリを削除しない場合、自動的に課金が開始されます。
- 2026年3月10日現在、ショップのお問い合わせフォームから届いたメールのみでご利用いただけます。注文確認メールや、ショップの公開メールアドレス宛てに直接届いたメールなどには対応していません。
- 無料お試しは、初回追加時のみご利用いただけます。
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