サポート一覧

開設準備から売上アップまで手広く充実のサポート。
初めてでも安心の運営サポート体制についてご紹介します。

Support

成功に導く5つのサポート

開設準備から開店後の売上アップまで、経験豊富なスタッフと最新AIが万全にサポート。
無料体験を始めたその日からサポートを受けられるので、初めてのECサイト運営でも安心です。

カラーミーAIチャット

ショップ開設や運営業務に悩んだときは、24時間いつでもサクッと最新AIに相談。あなたの疑問をスピーディーに解決します。

使用可能プラン

全プラン

おすすめポイント

無料体験中からOK
メール・電話サポート

AIチャットで解決しきれない疑問は、業界随一の返信速度を誇るメールサポートと、親身に寄り添う電話サポートで丁寧にお答えします。

使用可能プラン

全プラン（フリープランはメールサポートのみ対応）

おすすめポイント

業界随一の返信速度、無料体験中からOK

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画面共有サポート

あなたのPC画面をサポート担当者側にも映し出すことで、同じ画面を見ながら、よりわかりやすくご案内。上手く言葉で伝えられない課題も、スムーズに解決します。

使用可能プラン

レギュラー／ラージ／プレミアム

おすすめポイント

オンライン対応・詳細設定もOK

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ECアドバイザー

ショップ運営の課題をより深く理解して伴走できるよう、ショップ専任のECアドバイザーを配置。定期的なミーティングで、ショップの成長に向けたご提案を行います。

使用可能プラン

プレミアム

おすすめポイント

直通相談窓口・運営レポート・アクセス解析

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制作代行サービス

専門スタッフがあなたのお悩みをヒアリング。課題解決に最適なプランを無料でご提案します。また、ご紹介する提携会社はカラーミーショップでの制作実績が豊富なので安心です。

使用可能プラン

全プラン

おすすめポイント

新規開設・お引っ越し・リニューアル

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