サポート一覧
開設準備から売上アップまで手広く充実のサポート。
初めてでも安心の運営サポート体制についてご紹介します。
成功に導く5つのサポート
開設準備から開店後の売上アップまで、経験豊富なスタッフと最新AIが万全にサポート。
無料体験を始めたその日からサポートを受けられるので、初めてのECサイト運営でも安心です。
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カラーミーAIチャット
ショップ開設や運営業務に悩んだときは、24時間いつでもサクッと最新AIに相談。あなたの疑問をスピーディーに解決します。
- 使用可能プラン
- 全プラン
- おすすめポイント
- 無料体験中からOK
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メール・電話サポート
AIチャットで解決しきれない疑問は、業界随一の返信速度を誇るメールサポートと、親身に寄り添う電話サポートで丁寧にお答えします。
- 使用可能プラン
- 全プラン(フリープランはメールサポートのみ対応)
- おすすめポイント
- 業界随一の返信速度、無料体験中からOK
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画面共有サポート
あなたのPC画面をサポート担当者側にも映し出すことで、同じ画面を見ながら、よりわかりやすくご案内。上手く言葉で伝えられない課題も、スムーズに解決します。
- 使用可能プラン
- レギュラー / ラージ / プレミアム
- おすすめポイント
- オンライン対応・詳細設定もOK
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ECアドバイザー
ショップ運営の課題をより深く理解して伴走できるよう、ショップ専任のECアドバイザーを配置。定期的なミーティングで、ショップの成長に向けたご提案を行います。
- 使用可能プラン
- プレミアム
- おすすめポイント
- 直通相談窓口・運営レポート・アクセス解析
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制作代行サービス
専門スタッフがあなたのお悩みをヒアリング。課題解決に最適なプランを無料でご提案します。また、ご紹介する提携会社はカラーミーショップでの制作実績が豊富なので安心です。
- 使用可能プラン
- 全プラン
- おすすめポイント
- 新規開設・お引っ越し・リニューアル
サポートコンテンツ
動画やメディア、セミナーなど、最新のトレンドを踏まえたコンテンツをご用意。
あなたのスタイル、あなたのペースでショップ運営の知識を身につけることができます。
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開設ガイド(PDF)
ECサイト開設に必要な手順をご紹介。手元で確認しながら開設準備を進めるのに便利です。 -
お役立ち資料
カラーミーショップだから伝えられるショップ成功のためのヒントを資料にまとめました。 -
ヘルプセンター
ショップの設定方法や運営に関する疑問・相談は、ヘルプセンターで解決できます。 -
イベント・セミナー
オンラインセミナーやイベントで、ECサイト運営に参考になる情報を随時提供。場所を問わず参加することができます。 -
YouTubeチャンネル
管理画面の操作方法や運営Tipsなど、幅広いジャンルの情報を配信中。自分のペースで学べるため多くのオーナーさまから大好評です。 -
公式Webメディア
各分野のプロフェッショナルが語るEC運営ノウハウや、人気ショップに学ぶ売上アップの工夫など、課題解決へのヒントをお届け。
ユーザーコミュニティCarty
ショップオーナーさまをメインとしたオフラインコミュニティ「Carty(カーティ)」を各地で定期的に開催。ショップオーナーさま同士で横のつながりをつくることができます。

カラーミーショップ大賞
全国のECサイトの中から最も優れたショップを表彰する、カラーミーショップ主催のコンテスト。日ごろの運営努力やショップの成長を称え、豪華会場で華々しく授賞式を執り行います。

レギュラー
必須の機能をまるごと搭載
初めてのECサイト運営におすすめ
- 月額
- 4,950 円
- 決済手数料
- 3.4%~
ラージ
商品点数が多いショップも安心の大容量
モール連携や卸販売を行う場合にも最適
- 月額
- 9,595 円
- 決済手数料
- 3.19%~
プレミアム
課題解決に導く専任ECアドバイザーを配置
さらなる事業成長を目指す事業者さま向け
- 月額
- 35,640 円〜
長期契約で月額費用がお得に!
- 決済手数料
- 2.99%~

食品事業者向けプラン
複雑な食品EC運営も、必要な機能がすべて揃ったプランで解決。
カラーミーショップをもっと知る
ECサイト運営に興味はあるけれど、具体的にイメージできない……。
そんなときは、販売したい商材に合った機能・デザインから「理想のECサイト」のヒントを探してみませんか。
カラーミーショップなら、理想を形にするためのサポート体制も充実しています。