サポート一覧

開設準備から売上アップまで手広く充実のサポート。
初めてでも安心の運営サポート体制についてご紹介します。

Support

成功に導く5つのサポート

開設準備から開店後の売上アップまで、経験豊富なスタッフと最新AIが万全にサポート。
無料体験を始めたその日からサポートを受けられるので、初めてのECサイト運営でも安心です。

  • カラーミーAIチャット

    ショップ開設や運営業務に悩んだときは、24時間いつでもサクッと最新AIに相談。あなたの疑問をスピーディーに解決します。

    使用可能プラン
    全プラン
    おすすめポイント
    無料体験中からOK
  • メール・電話サポート

    AIチャットで解決しきれない疑問は、業界随一の返信速度を誇るメールサポートと、親身に寄り添う電話サポートで丁寧にお答えします。

    使用可能プラン
    全プラン(フリープランはメールサポートのみ対応)
    おすすめポイント
    業界随一の返信速度、無料体験中からOK
  • 画面共有サポート

    あなたのPC画面をサポート担当者側にも映し出すことで、同じ画面を見ながら、よりわかりやすくご案内。上手く言葉で伝えられない課題も、スムーズに解決します。

    使用可能プラン
    レギュラー / ラージ / プレミアム
    おすすめポイント
    オンライン対応・詳細設定もOK
  • ECアドバイザー

    ショップ運営の課題をより深く理解して伴走できるよう、ショップ専任のECアドバイザーを配置。定期的なミーティングで、ショップの成長に向けたご提案を行います。

    使用可能プラン
    プレミアム
    おすすめポイント
    直通相談窓口・運営レポート・アクセス解析
  • 制作代行サービス

    専門スタッフがあなたのお悩みをヒアリング。課題解決に最適なプランを無料でご提案します。また、ご紹介する提携会社はカラーミーショップでの制作実績が豊富なので安心です。

    使用可能プラン
    全プラン
    おすすめポイント
    新規開設・お引っ越し・リニューアル
Community

ユーザーコミュニティCarty

ショップオーナーさまをメインとしたオフラインコミュニティ「Carty(カーティ)」を各地で定期的に開催。ショップオーナーさま同士で横のつながりをつくることができます。

Award

カラーミーショップ大賞

全国のECサイトの中から最も優れたショップを表彰する、カラーミーショップ主催のコンテスト。日ごろの運営努力やショップの成長を称え、豪華会場で華々しく授賞式を執り行います。

Plans

事業フェーズで選べる3つのプラン

初めてのショップ開設から月商数億円規模の運営まで、ショップの成長に合わせて選べる3つのプランをご紹介。

レギュラー

必須の機能をまるごと搭載
初めてのECサイト運営におすすめ

月額
4,950
決済手数料
3.4%~
人気 No.1

ラージ

商品点数が多いショップも安心の大容量
モール連携や卸販売を行う場合にも最適

月額
9,595
決済手数料
3.19%~
おすすめ

プレミアム

課題解決に導く専任ECアドバイザーを配置
さらなる事業成長を目指す事業者さま向け

月額
35,640 円〜

長期契約で月額費用がお得に!

決済手数料
2.99%~

食品事業者向けプラン

複雑な食品EC運営も、必要な機能がすべて揃ったプランで解決。