• トップ > お知らせ トップ
  • 2020年1月20日 【延期になりました】適切なコミュニケーションで購買につなげる!月商アップのためのオンライン接客セミナー

【延期になりました】適切なコミュニケーションで購買につなげる!月商アップのためのオンライン接客セミナー

このエントリーをはてなブックマークに追加


こんにちは! カラーミーショップです。
2020年2月20日(木)、渋谷フクラス15階にて、株式会社イー・エージェンシー、チャネルトークとカラーミーショップの3社による「オンライン接客対策セミナー」の開催が決定いたしました。
※2020年2月10日現在、開催を見送りにさせていただいております。
受付を中止しております

\2/20(木)東京で開催/
適切なコミュニケーションで購買につなげる!月商アップのためのオンライン接客セミナー

セミナー内容

当日は4部構成で「オンライン接客」と「カラーミーショップ最新機能」に関する内容をお届けします。

【第1部】『カラーミーショップ最新機能紹介 ~アプリストア活用でネットショップの売上アップのコツをおさえる~』(30分)

  • ネットショップの機能を拡張するために各社が提供するEC支援ツールを容易に導入できる「カラーミーショップアプリストア」の利用方法と実際の事例
  • 売上アップにつなげるネットショップの方程式
【カラーミーショップ アプリストアとは】
カラーミーショップ アプリストアは、ショップ運営に役立つ機能をインストールできるプラットフォームです。必要な機能だけを選んでインストールできるので、柔軟なショップ運営が可能になります。詳しくはこちらをご覧ください。

【第2部】『これが秘訣!リアル店舗から学ぶオンライン接客』(45分)

  • リアル店舗の『おもてなし』をネットショップに応用する重要性
  • お客様の視点に寄り添った適切なコミュニケーション方法
  • 実際に売上がアップした事例のご紹介

【第3部】『事例から学ぶ、CSチャットでリピート率・購買率を上げる方法 – 熱狂的ファンを作る』(30分)

  • 成長するECになる究極的な方法は、“熱狂的ファン” を作ること
  • チャネルトーク × インスタ・LINE連携で、”熱狂的ファン”を作った事例
  • チャネルトークを使ってリピート率・購買率が上がった成功事例
  • 明日から使える “ファン作り” のためのチャネルトーク「接客チャット」「サイト内マーケティング」「サポートbot」使い方を伝授

【第4部】『質疑応答』(20分)
ショップオーナーさまと登壇者で質疑応答を行います。
「もっと詳しく知りたい!」「ここはどうすればいいの?」といったご質問も直接お聞きいただけます。
受付を中止しております

◎こんな人におすすめです

  • ネットショップ上での接客にお悩みの方
  • カゴ落ち対策ができていない方
  • ショップのファンを増やしたい方
  • 購入率やリピーター数をアップさせたい方

 

セミナー概要

申込期日2月19日(水)18:00

タイトル 適切なコミュニケーションで購買につなげる!
月商アップのためのオンライン接客セミナー
場所 渋谷フクラス15階
住所 東京都渋谷区道玄坂1丁目2-3 渋谷フクラス
日時 2020年2月20日(木)17:00〜19:05 (受付開始16:30)
定員 20名(※先着順)
持ち物 PC、お名刺2枚(いずれもお持ちでない方もご参加可能です)
参加費 無料

 

講師紹介

安元 尋美 (GMOペパボ株式会社 EC事業部 カラーミーショップグループ サブマネージャー)

2015年にGMOペパボ株式会社に入社。カラーミーショップにおけるショップ立ち上げ支援や運営サポートを経て、現在はサブマネージャーとして主にアライアンスを担当。カラーミーショップ アプリストアをはじめ、ネットショップの成長に寄与するべく日本全国の団体・企業との取り組みに注力している。

杉田 望美 氏 (株式会社イー・エージェンシー レコメンド担当)

大学卒業後、事業会社にて約7年間BIツールを用いた顧客分析・販売促進の企画・運用に携わり、現在イー・エージェンシーにて、さぶみっと!レコメンドのサービスアドバイザーとして従事。

門田 有輝奈 氏 (株式会社イー・エージェンシー クラウド事業本部)

2017年入社。大学時代は、ビール酵母の品質向上を研究。世の中に出回るチャンスに恵まれない発酵食品の価値を最大化するため、ウェブ業界に。現在は、カゴ落ち対策「Cart Recovery(カートリカバリー)」のサービスアドバイザーを担当。

柿崎 俊輔 氏 (チャネルトーク PMM)

学生インターンを経て、2015年新卒でクラウドワークスに入社。自社サイトのUX改善、法人営業に従事。2018年からは、TANOMUで事業開発責任者として、SaaS事業のPMFを達成後退職。2019年から新規事業立ち上げの経験を活かし、10社以上のスタートアップ支援を行う中で、チャネルトークと出逢い、2019年12月に正式ジョイン。現在は「チャネルトーク」の日本事業推進全般を担当。

*講師は変更になる可能性がございます。あらかじめご了承くださいませ。

売上アップを本気で狙っている方、今後ネットショップを始めようとお考えの方には必見の内容となっております。
参加は無料、席に限りがございますので、ぜひ奮ってご参加くださいませ。
受付を中止しております
※ 申し込み期限は、 2月19日(水)18:00 です。

カラーミーショップ公式LINE@

最新情報をおとどけします!

[友だち追加] ボタンからQRコードを表示してスマートフォンで読み取るか、
LINE アプリの [友だち追加] で [ID/電話番号] を選択後 [@colormeshop] を検索してみてください。

友だち追加

@colormeshop