プレミアムプラン個別相談に申し込む

約10項目について細かく各社を比較

ネットショップを始めたきっかけを教えてください。

うちはもともと、BtoBをメインにしていましたが、一般のお客さまからの「オンラインで購入したい」という声を受けて、2008年にネットショップを、翌年にはモバイルサイトをオープンしました。
その後、通販事業の拡大を視野に入れ、2014年にカラーミーショップへ引っ越してフルリニューアルを行いました。

リニューアルの際は、どのような点を重視してネットショップ作成サービスを比較検討しましたか？

重点を置いたのは「システム」「カスタマイズ性」「Wordpressとの連携」「決済」「ショッピングカート画面」「費用」です。

システムは、レビュー機能の有無やクーポン機能など、約10項目について細かく各社を比較しました。商品ページについても、今後さまざまな新商品を販売することが予想されたので、当社で臨機応変に修正できるもの、ビジュアルを見て直感的に操作できるものを探しました。

各社、一長一短ではありましたが、カラーミーショップならやりたいことが実現できると思いました。費用的にも安価だったことが後押しになりましたね。

前期と比べて7倍の売上規模に

リニューアル後のショップ運営はいかがですか？

個人的にブログやLPも作成していたので、比較的スムーズに触りながら操作を覚えていくことができました。商品ページを充実させて決済方法を増やしたことで売上が伸び、通販事業の拡大に成功しました。カラーミーショップに引っ越したから叶ったことですね。

リニューアル翌年の3月度には売上が1,000万円を超え、通年では前期と比べて7倍の売上規模になりました。

決済手段はどのようなものを追加されましたか？

それまでは代引きのみでしたが、クレジットカード決済に加え、当時まだ導入企業が少なかったAmazon PayやPayPayも追加し、顧客層が圧倒的に広がりました。

さらなる事業拡大を目指しプレミアムプランへ移行

2023年1月にプレミアムプランへ変更されていますが、理由を教えて下さい。

理由はいくつかありますが総合的に判断して、これからEC事業を拡大する上でプレミアムプランは費用対効果が高くメリットが大きいと感じたためです。

具体的には、専任のECアドバイザーによる分析や課題解決の提案が受けられること、会員ランクやタグ管理といった機能が基本料金内で使えること、クレジットカードの手数料が抑えられることなどです。

ECアドバイザーから意見をもらえるだけでなく、ECに関する最新情報や不明点などをすぐに聞ける体制なので「一緒にサイトを成長させていけるパートナーができた」と思えたことも、プランアップの決め手の1つでしたね。

今後も一緒に帆走していただき、最新情報や事例、分析による課題解決のアドバイスなどの提案を期待しています。

プランアップで売上・集客力・リピート率・LTVが向上

実際にプランを変えてから、何か変化はありましたか？

わからないことがあればECアドバイザーから丁寧に教えていただけるので、課題が明白になり改善のための行動が取りやすくなりましたね。

1年ほど利用していますが、売上はプランアップ前より毎月110～115％ほどになりました。集客力やリピート率、LTVなども向上しています。

素晴らしいですね！一番効果やインパクトがあったアドバイスや提案は何でしたか？

おすすめ商品を自動表示する「さぶみっと！レコメンド」の導入です。

もともとレコメンド機能を検討しており、ECアドバイザーからの提案をきっかけに使い始めました。
特にカート内レコメンド機能が非常に高い効果を発揮しています。

2024年からの導入でまだ間もないですが、費用対効果が毎月4000％前後で推移しており、しっかりとクロスセルができていると実感しています。
さぶみっと！レコメンドを導入して本当によかったです。

成果を実感していただき、私たちもほっとしております。これからネットショップを開設される方へ、カラーミーショップのおすすめポイントを教えてください。

カラーミーショップには無料・有料のテンプレートがたくさんあるので、短期間でネットショップが開設できます。
ECアドバイザーの方だけでなく問い合わせのレスポンスも早く、親身になって聞いてくれる点もおすすめしたいポイントですね。

さらに、他社サービスにはない独自のコンテスト「カラーミーショップ大賞」があります。
受賞ショップの取り組みは非常に参考になりますし、切磋琢磨しているショップオーナーさんとリアルで交流できる場は大変貴重で、当社にはとても大きなメリットです。

プレミアムプラン個別相談に申し込む