障害情報

【復旧済】【障害】Google ショッピングPROで連携中の商品情報が文字化けする事象

2026/08/01 01:54 追記

このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
下記の事象について、復旧が完了したことをご報告いたします。

■ 発生日時
2026/07/31 01:10 〜 2026/08/01 01:25

■ 対象
Google ショッピングPROをご利用いただいているショップのうち、2026年7月31日に商品情報の更新処理対象となったショップ

■ 発生事象
Google ショッピングPROで連携中の商品情報が文字化けする事象

■ 発生原因
システム不具合

同様の障害を防ぐため、再発防止に努めてまいります。
ショップオーナー様・ショップをご利用の皆様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

-------------------------------

2026/07/31 20:00

いつもカラーミーショップをご利用いただきありがとうございます。
現在、下記の障害が発生しております。

■ 発生日時
2026/07/31 01:10

■ 対象
GoogleショッピングProをご利用中のショップのうち、発生日時以降に商品情報の更新対象となったショップ

■ 発生事象
Google Merchant Centerへ連携している商品名・商品説明などの日本語が文字化けした状態で登録されている

現在復旧に向けて対応中でございます。
状況に進捗があり次第、こちらのページで追記いたします。

このたびはショップオーナー様・ショップをご利用の皆様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
  1. カラーミーショップトップ
  2. サービス運営状況
  3. 障害情報
  4. 【復旧済】【障害】Google ショッピングPROで連携中の商品情報が文字化けする事象