2024/05/20 17:34 追記
このたびはご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
以下の事象について、復旧済であることを報告いたします。
《発生日時》
mail14 : 15:30 〜 17:20 （復旧済み）
mail15 : 15:36 〜 15:44 （復旧済み）
《対象範囲》
mail14.shop-pro.jp のメールサーバーをご利用中のショップ
mail15.shop-pro.jp のメールサーバーをご利用中のショップ
《発生事象》
・メールの送受信ができなかった
・メールの送受信で遅延が発生していた
同様の障害を防ぐため、再発防止に努めてまいります。
ショップオーナー様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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2024/05/20 15:55 追記
このたびはご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
以下の事象について、進捗のご報告をいたします。
《発生日時》
mail14サーバー : 15:30 〜 （対応中）
mail15サーバー : 15:36 〜 15:44 （復旧済）
《対象範囲》
mail14.shop-pro.jp のメールサーバーをご利用中のショップ
mail15.shop-pro.jp のメールサーバーをご利用中のショップ
《発生事象》
mail14サーバー：メールの送受信ができない
mail15サーバー：メールの送受信遅延が発生していた
mail15につきましては復旧しており、引き続きmail14サーバーの復旧に向けて最優先で対応中でございます。
進捗があり次第、こちらのページで追記いたします。
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いつもカラーミーショップをご利用いただきありがとうございます。
現在、以下の障害が発生しております。
《発生日時》
2024/05/20 15:36〜
《対象範囲》
mail14.shop-pro.jp のメールサーバーをご利用中のショップ
mail15.shop-pro.jp のメールサーバーをご利用中のショップ
《発生事象》
該当メールサーバーにてメールの送受信遅延が発生している
現在復旧に向けて対応中でございます。
進捗があり次第、こちらのページで追記いたします。
このたびはオーナー様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
障害情報
【復旧済】mail14・mail15のメールサーバーにて、送受信ができないまたは遅延する事象が発生しておりました
2024/05/20
