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《10月28日(水) 生配信》ネットショップにも実店舗のようなおもてなしを！月商アップのためのWEB接客セミナーのご案内

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こんにちは！ カラーミーショップです。
2020年10月28日(水)、株式会社イー・エージェンシー／株式会社フリップデスク／カラーミーショップの、3社合同 「WEB接客セミナー」の開催が決定いたしました！

 

受付は終了しました

 

＼10/28 (水) 15:00 生配信 Webセミナー！／
ネットショップにも実店舗のようなおもてなしを！月商アップのためのWEB接客セミナーのご案内

セミナー内容

当日は3部構成で「WEB接客」と「カラーミーショップ最新機能」に関する内容をお届けします。

【第1部】『ネットショップ売り上げの公式とカラーミーショップ アプリストア活用術』（30分）

  • ネットショップの機能を拡張するために各社が提供するEC支援ツールを容易に導入できる「カラーミーショップアプリストア」の利用方法と実際の事例
  • 売上アップにつなげるネットショップの方程式
【カラーミーショップ アプリストアとは】
カラーミーショップ アプリストアは、ショップ運営に役立つ機能をインストールできるプラットフォームです。必要な機能だけを選んでインストールできるので、柔軟なショップ運営が可能になります。詳しくはこちらをご覧ください。

【第2部】『これが秘訣！リアル店舗から学ぶオンライン接客』（30分）

  • リアル店舗の『おもてなし』をネットショップに応用する重要性
  • お客様の視点に寄り添った適切なコミュニケーション方法
  • 実際に売上がアップした事例のご紹介

【第3部】『CVR改善に役立つ！WEB接客ツールとは』（30分）

  • WEB接客ツールとは？
  • お客様が買わない理由とは？ECユーザーの不満！
  • 実店舗での接客を、ECサイトでも行うべき理由
  • Flipユーザーの行動から読み解くジャーニーマップ
  • WEB接客ツールで出来る、鉄板シナリオ

【第4部】『質疑応答』（15分）

受付は終了しました

講師紹介

安元 尋美 （GMOペパボ株式会社 EC事業部 カラーミーショップグループ マネージャー）

2015年にGMOペパボ株式会社に入社。カラーミーショップにおけるショップ立ち上げ支援や運営サポートを経て、現在はマネージャーとして主にアライアンスを担当。カラーミーショップ アプリストアをはじめ、ネットショップの成長に寄与するべく日本全国の団体・企業との取り組みに注力している。

水野 真衣 氏 （株式会社フリップデスク Flipdesk運用コンサルタント）

EC運用やWEB広告運用、WEB制作のプロデューサーの経験を経て、2019年4月Flipdesk運用コンサルタントとしてjoin。
現在は営業と運用コンサルタントを兼任。制作から広告、プロモーションまでクライアント様のお悩みに対し、Flipdesk単体だけではなく、多方面な活用を日々提案中。

杉田 望美 氏 （株式会社イー・エージェンシー レコメンド担当）

大学卒業後、事業会社にて約7年間BIツールを用いた顧客分析・販売促進の企画・運用に携わり、現在イー・エージェンシーにて、さぶみっと！レコメンドのサービスアドバイザーとして従事。

門田 有輝奈 氏 (株式会社イー・エージェンシー クラウド事業本部)

2017年入社。大学時代は、ビール酵母の品質向上を研究。世の中に出回るチャンスに恵まれない発酵食品の価値を最大化するため、ウェブ業界に。現在は、カゴ落ち対策「Cart Recovery（カートリカバリー）」のサービスアドバイザーを担当。

＊講師は変更になる可能性がございます。あらかじめご了承くださいませ。

 

ネットショップの購入率アップさせたいとお考えの方には必見の内容となっております。
参加は無料、視聴枠には限りがございますので、ぜひ奮ってご参加くださいませ。

 

セミナー詳細

タイトル ネットショップにも実店舗のようなおもてなしを！
月商アップのためのWEB接客セミナー
開催日程 2020/10/28(水) 15:00〜16:45
参加費用 無料
定員 先着100名
所要時間 約1時間30分＋質疑応答15分程度
申込期日 2020/10/27(火) 18:00

◎こんな人におすすめです

  • WEB接客について知りたい
  • カゴ落ち対策をして効果的に売り上げを伸ばしたい
  • 購入率やリピーター数をアップさせたい
  • 直帰率を減らしたい

受付は終了しました

視聴方法

  • 動画の視聴には「Zoom.us（ビデオウェビナー）」を使用いたします。
  • 申込フォーム入力後、返信メールにて当日の視聴URLをお送りいたします。
  • URLをクリックするとブラウザが起動しますので、ZOOMをダウンロードしてください(※)。
  • 事前に接続チェックをしていただき、当日の開始時間になりましたらご参加ください。

※ 視聴には専用アプリが必要です。
▼パソコンからの視聴
以下のページより「ミーティング用Zoomクライアント」のインストールをお願いいたします。
https://zoom.us/download

▼スマートフォン・タブレットからの視聴
専用アプリ「ZOOM Cloud Meetings」のインストールをお願いいたします。

ダウンロード： iOS / Android

注意事項

  • 本配信は映像と音声のみとなります。
  • 多くの方にご参加いただけるよう、制作会社・同業者さまの申込みはご遠慮ください。
  • セミナー内容は予告なく一部変更される場合がございます。
  • 配信時間外にアクセスをされた場合は視聴画面が表示されません。

個人情報の共同利用に関する免責事項

お申込み時にフォームにご記入いただいた個人情報は3社共同で利用いたします。
【共同して利用する者の範囲】
GMOペパボ株式会社
株式会社フリップデスク
株式会社イー・エージェンシー
【共同して利用する者の利用目的】
お客様に対するサービス提供とサービスに関する情報の提供
【個人データの管理について責任を有する者】
GMOペパボ株式会社
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