メールマガジンの「ワンクリック購読解除」に対応しました

こんにちは！ カラーミーショップ スタッフです。
当サービスでは、みなさまの運営業務をよりスムーズにするための機能追加・改善を日々行っています。

2024年5月30日（木）より、当サービスを通じて配信される「メールマガジン」および一部のメールについて、購読者（ショップのお客さま）がワンクリックで購読解除を行えるようになりました。

今回の仕様変更について

今回の仕様変更により、ショップから送信されるメールマガジンおよび購入後のフォローメールは、ショップのお客さま側で「ワンクリック購読解除」ができるようになります。
これは特定のURLから手続きを行う従来の購読解除とは異なり、メールアプリ上に表示される解除ボタン（リンク）を押すだけで解除手続きが行えるものです。

 
ワンクリック購読解除を行ったお客さまがショップ会員の場合は、顧客情報のメルマガ受信設定が「受信しない」に自動で切り替わります。
ショップ会員でない場合は、ショップページ上で購読解除操作が行われた場合と同等の処理が行われます。

各メールアプリでの表示例

購読解除ボタンの表示形式はメールアプリによって異なりますが、メール本文のデザインやテキストに変更が加わることはありません。

Gmail（スマートフォン）での表示例

Gmail（PC）での表示例

iPhone（iOS）「メール」アプリでの表示例

対象となるメール

カラーミーショップの全プランで、2024年5月30日（木）14:30ごろ以降に配信されたメールマガジンおよびフォローメール

仕様変更の背景

2024年2月の「メール送信者のガイドライン」改正に伴い、マーケティング目的のメールは、ワンクリックで購読解除を行えることが求められています。
今回の仕様変更は、同ガイドラインに沿うことでGmailアカウント宛てに配信されたメールの不達（受信エラー）を未然に防ぐための対応となります。

注意事項

• ワンクリック購読解除ボタン（リンク）は、すべてのメールアプリで表示されるものではありません。
• 注文確認メールや発送メール、お問い合わせへの返信など、マーケティング目的ではないメールは今回の仕様変更の対象外となります。

 
今後もショップのお客さまに安心してお買い物を楽しんでいただくために必要な対応となりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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