管理画面内でイプシロンのクレジットカード決済の取消ができるようになりました。

いつもカラーミーショップをご利用いただきありがとうございます。
クレジットカード決済の取消につきまして、改善をいたしました。

変更内容

カラーミーショップの管理画面で、イプシロンのクレジットカード決済の取消ができるようになりました。

改善ポイント

これまで、カラーミーショップの管理画面で行った受注の削除・キャンセルが、イプシロンでは反映されなかったために、イプシロンの管理画面で決済取り消しの作業を忘れてしまい、購入者に取り消したはずの請求が発生してしまうケースがございました。

今回の変更により、カラーミーショップ管理画面で受注の削除・キャンセルを行うと、自動でイプシロンの受注も取り消しとなります。

カラーミーショップ、イプシロンそれぞれの管理画面で作業をするという手間がなくなるだけでなく、キャンセルしたはずなのに購入者に請求が発生してしまうという不安から解消されますので、ぜひご活用ください。

なお、カラーミーショップの受注削除・キャンセルとイプシロンでの決済取消を連動させたくない場合、解除することも可能です。もちろん再連携も可能となっております。

できること

• 受注をキャンセル・削除、または受注内容編集にて「クレジットカード決済から別の決済方法へ変更」を行った場合にイプシロン側の決済取消がリアルタイムで行われます
  • ※ ただしカード決済取消期限内に受注を削除した場合、データの復旧はできませんので慎重にご対応願います
• 自動連携する／しないを随時変更可能です

できないこと

• 注文金額の変更
• 通知（削除・キャンセルに成功した場合ショップオーナーにメールなど）
  ※ 今後、対応を検討しております

変更方法など

イプシロンのクレジットカート決済を設定されている場合、決済方法設定から該当の決済の編集画面を開き、以下の図に示すように「キャンセル連動設定」がON になっていることを確認してください。

なお、こちらの設定はいつでも ON・OFF に変更が可能です。

ご確認をお願いいたします。
今後ともカラーミーショップをよろしくお願いいたします。

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