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障害情報

2019/04/17 【復旧済み】システム障害に関するお詫びとご報告

平素はカラーミーショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびサービスのシステム不具合により、下記の時間帯において
ショップページならびに管理者画面の閲覧ができない障害が発生いたしました。

ショップオーナー様ならびにご購入者の皆様には、
長時間にわたり多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを
心よりお詫び申し上げます。

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不具合の内容
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■発生日時
2019年4月17日(水) 14時45分頃〜20時28分まで

■原因
複数台のサーバーにおいて同時に発生した接続障害のため

■影響範囲
・ショップページの閲覧と購入
・管理者画面へのログイン

※なお現在、上記の不具合はすべて解消され、
 ショップページ・管理者画面ともに問題なくお使いいただけます。
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カラーミーショップでは今回の事態を重く受け止め、
再発防止と快適な運営環境の提供に努めてまいります。

今後とも当サービスを末永くご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
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