障害情報

【復旧済】商品のカート追加に遅延、エラーが発生する事象

2026/04/11 13:20 追記

このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
下記の事象について、復旧が完了したことをご報告いたします。

■ 発生日時
2026/04/11 12:00 〜 12:50

■ 発生箇所
ショッピングカート

■ 発生事象
・商品をカートに追加するとエラーになる可能性がある
・カートでの決済時に時間がかかるまたは失敗する可能性がある
・購入キャンセル時の、在庫巻き戻し、返金処理が遅延する

■ 発生原因
一時的なサービス負荷

同様の障害を防ぐため、再発防止に努めてまいります。
ショップオーナー様・ショップをご利用の皆様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

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いつもカラーミーショップをご利用いただきありがとうございます。
現在、下記の障害が発生しております。

■ 発生日時
2026/04/11 12:00 〜

■ 発生箇所
ショッピングカート

■ 発生事象
・商品をカートに追加するとエラーになる可能性がある
・カートでの決済時に時間がかかるまたは失敗する可能性がある
・購入キャンセル時の、在庫巻き戻し、返金処理が遅延する

現在復旧に向けて対応中でございます。
状況に進捗があり次第、こちらのページで追記いたします。
このたびはショップオーナー様・ショップをご利用の皆様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
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