2026/03/10 13:20 追記
下記の事象につきまして、現在は復旧しておりますことをご報告いたします。
なお詳細な調査の結果、発生していた事象については各ショップに実際に影響は生じていない状況であることも確認できました。
ご心配をお掛けいたしましたことお詫びして訂正させていただきます。
■ 発生日時
2026/01/29 〜 2026/03/10
■ 発生事象
（訂正前）
自動登録された楽天ペイV2での決済ができない
（訂正後）
本事象にて実際の表示や決済への影響はございません
※自動登録された楽天ペイの一部にてエラーが生じていると見られましたが、
実影響は発生しておりませんでした。
ショップオーナー様・ショップをご利用の皆様には、多大なるご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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いつもカラーミーショップをご利用いただきありがとうございます。
現在、下記の障害が発生しております。
■ 発生日時
2026/01/29 〜 調査中
■ 対象
2026年1月29日以降に自動登録によって楽天ペイ決済が登録されたショップ
※2026年より前から楽天ペイを利用していたショップは対象外です。
■ 発生事象
楽天ペイでの決済ができない
現在復旧に向けて対応中でございます。
状況に進捗があり次第、こちらのページで追記いたします。
このたびはショップオーナー様・ショップをご利用の皆様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
障害情報
【復旧済】一部のショップにて楽天ペイで決済ができない事象
2026/03/10
