障害情報

【復旧済】SGシステムのクレジットカード決済でエラーとなる事象

2025/11/19 20:20 追記

このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
下記の事象について、復旧が完了したことをご報告いたします。

■ 発生日時
2025/11/18 19時頃 〜 2025/11/19 20:00

■ 対象
クレジットカード(SGシステム)

■ 発生箇所
カートページ

■ 発生事象
SGシステムのクレジットカード決済で一部エラーが発生する事象

■ 発生原因
システム不具合

同様の障害を防ぐため、再発防止に努めてまいります。
ショップオーナー様・ショップをご利用の皆様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

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いつもカラーミーショップをご利用いただきありがとうございます。
現在、下記の障害が発生しております。

■ 発生日時
調査中

■ 対象
クレジットカード(SGシステム)

■ 発生箇所
カートページ

■ 発生事象
決済に進む際にエラーが発生する

現在復旧に向けて対応中でございます。
状況に進捗があり次第、こちらのページで追記いたします。
このたびはショップオーナー様・ショップをご利用の皆様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
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