障害情報

【復旧済み】GMOペイメントゲートウェイの決済システムにて障害が発生しております。

いつもカラーミーショップをご利用いただきありがとうございます。

本日GMOペイメントゲートウェイにて発生しておりましたシステム障害により、
以下事象が発生しておりました。現在は既に復旧しております。


■発生日時
・2020/12/09 09:50 〜 10:15

■影響範囲
・クレジットカードでのカラーミーショップ利用料金・オプションポイント購入
・ショップに導入している決済手段で「GMOペイメントゲートウェイ」の決済

■発生事象
通信遅延および一部決済がエラーになる


ショップでの決済において、購入者様よりお問い合わせがございました際には
本件のご説明をおこなっていただきますようお願い申し上げます。

ご利用のオーナー様にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
どうぞよろしくお願いいたします。