障害情報

【解決済み】「headタグ内フリースペース設定」や「コンバージョンタグ設定」等に不要な文字が入る不具合が発生しております

現在、管理画面の「headタグ内フリースペース設定」や「コンバージョンタグ設定」に不要な文字が入る不具合が発生しております。

<対象ページ>

・headタグ内フリースペース設定
・コンバージョンタグ設定
・タイトル要素・メタ要素 設定(SEO設定)

【発生時間帯】

・ 9/29 12:00頃から

【不具合内容】

「headタグ内フリースペース設定」や「コンバージョンタグ設定」などでタグを
入れると文字化けが生じる。

【原因】

プログラムの不具合

大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、原因の特定まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。進捗があり次第、こちらの障害情報で追記を行わせていただきます。

------------------------
2016/09/14 23:17 追記

不要な文字が入ってしまう障害が解消いたしました。

不要な文字が入ってしまったショップ様のデータは弊社で修正をし、
現在では不要な文字が取り除かれ、正常なデータとなっております。

【影響範囲】
・headタグ内フリースペース設定
・コンバージョンタグ設定
・タイトル要素・メタ要素 設定(SEO設定)
・カテゴリー(大)編集
・配送方法設定

この度は、ショップ様には多大なるご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがない様に、再発を未然に防ぐ体制を整え、快適な運営環境の提供に努めて参ります。

今後ともカラーミーショップをどうぞよろしくお願いいたします。