平素は【カラーミーショップ】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、FTPサーバで接続時に時間がかかる現象が発生しております。
■対象となるサーバー
・ftp001.shop-pro.jp
・ftp002.shop-pro.jp
■ 影響範囲
FTPオプションをご利用中のユーザー
現在、原因究明と復旧に向けて対応しておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
進捗があり次第、こちらの障害情報で追記を行わせていただきます。
お忙しいところ、ショップオーナー様に大変ご迷惑をおかけして申し訳ござません。
どうぞよろしくお願いいたします。
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2016/02/23 17:51 追記
上記の障害は復旧いたしました。
原因はミドルウェアのバージョンアップに伴う挙動の変更によるものでした。
設定を変更して問題は解決しております。
この度は、ショップ様には多大なるご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後ともカラーミーショップをどうぞよろしくお願いいたします。
障害情報
【解決済み】FTPサーバの接続遅延について
2016/02/23