障害情報

【復旧:16:23追記】ペイジェントで決済ステータスが連動しない不具合について

平素は【カラーミーショップ】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、株式会社ペイジェントの決済サービスをご利用の注文におきまして
決済ステータスが連動しない不具合が発生いたしております。

 ※決済自体は正常に完了しております。

【発生時間帯】
2015/12/02 12:00〜

【不具合内容】
・「決済タイプ:コンビニ・ATM・ネットバンキング(ペイジェント)」を
 ご利用の注文において、決済が完了しているにも関わらず
 カラーミーショップの管理者ページ上では「入金済」へ切り替わらない

なお、決済自体は正常におこなえる状態でございますので
決済状況に関しては別途ペイジェント側の管理画面上にて
ご確認をお願い申し上げます。

大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらく
お待ちいただけますようお願い申し上げます。

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2015/12/02 16:23 追記

決済ステータスが連動しない不具合について、修正が完了し
今まで反映されなかったご注文もふくめ、現在は正常に稼働しております。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも当サービスを末永くご愛顧たまわりますよう、
何卒お願い申し上げます。