障害情報

【復旧済】mail13〜16.shop-pro.jpのログインができない

平素はカラーミーショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。

mail13〜mail16.shop-pro.jpのサーバーに置きまして、ログインがしづらい状況が発生しておりましたのでご報告いたします。大変申し訳ありません。

■障害内容
メールサーバーへのログインができずメールの受信ができない

■対象サーバー
mail13.shop-pro.jp
mail14.shop-pro.jp
mail15.shop-pro.jp
mail16.shop-pro.jp

■障害日時
発生日時:2013/2/22 16:15
復旧日時:2013/2/22 17:13

■障害原因
一時的なアクセス上昇による過負荷

■障害対応内容
一部設定値を変更し、アクセス上昇時の負荷を軽減し、現在は正常に稼働していることを確認しております。

※なお、本障害においてメールデータの消失はございません。

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。今後ともカラーミーショップをよろしくお願いいたします。