障害情報

【リアルタイム銀行振込】(ペイジー)が自動入金確認されない

現在、カラーミーショップおよびカラメルオプションポイントのお支払い時に、「【リアルタイム銀行振込】(ペイジー)」を選択した場合、自動での入金確認処理が動作しない障害が発生しております。

緊急度合いが高いため「リアルタイム銀行振込」をお支払い時に選択できないようにしております。

原因の調査と復旧に関しては、現在のところ不明となっております。修復されるまでは他の決済方法をご利用ください。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。

また、本日(5/29)にリアルタイム銀行振込でお支払いをされたものについては、順次手動での入金確認を実施しております。ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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■2012年5月31日 18:50追記

こちらの障害についてですが、障害原因の特定に至っておらず復旧の見通しがたっておりません。月末月初にかかってしまい大変申し訳ありませんが、別の支払い方法をご利用ください。
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