障害情報

【リアルタイム銀行振込】(ペイジー)が自動入金確認されない

現在、カラーミーショップおよびカラメルオプションポイントのお支払い時に、「【リアルタイム銀行振込】(ペイジー)」を選択した場合、自動での入金確認処理が動作しない障害が発生しております。

詳細については調査中です。

【2012/5/23 15:16追記】
ご連絡が遅くなり大変申し訳ありません。こちらの障害につきまして、復旧しており、現在は正常に稼働しております。

■障害時間
発生時刻:2012/5/22 00:00 ごろ
復旧時刻:2012/5/22 21:50 ごろ

■障害原因
一時的な通信障害

ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。対象の決済については、手動での入金確認を順次実施しております。何かご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。


【2012/5/24 19:40 追記】
オプションポイント購入において、リアルタイム銀行決済による自動での入金確認処理が動作しない障害が依然として発生していることが判明いたしました。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。現在復旧にむけて鋭意対応中でございます。