障害情報

【復旧済】ドメイン関連の設定ができない

ムームーDNSのサーバーでエラーが発生しており、ドメイン関連の設定ができない不具合が発生しておりました。

■障害内容
ドメイン関連の作業を行う際に、「ムームーDNS情報の取得に失敗しました。」というエラーメッセージが表示され、設定が完了できない。

■対象ユーザー
独自ドメインの設定を行っている方のうち、以下の方が該当します。

 ・独自ドメインプランを利用し、DNSサーバーにムームーDNSを設定している

または

 ・サブドメインプランを利用している


■障害時刻
発生時刻:2012/04/09 21:57
復旧時刻:2012/04/10 10:18

■原因
ムームーDNSのAPI処理上に障害が発生していたため


現在は、復旧し正常動作を確認しております。

このたびはご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。