全銀システム（全国銀行データ通信システム）不具合への対応について

平素はカラーミーショップをご利用いただき、ありがとうございます。
全国銀行データ通信システム（全銀システム）の不具合により、2023年10月11日(水)現在、一部の金融機関で他行宛ての振込に遅延が発生しています。

サービスご利用料金のお支払いについて

「銀行振込」「おさいぽ！決済」をご利用中の場合

入金をお急ぎの場合は、支払方法をクレジットカードに変更していただくことをおすすめします。
管理画面へのログイン後、アカウント・設定＞契約・お支払い＞ 契約・お支払い から支払方法を変更できます。

すでに振込手続がお済みの場合、入金確認までに少々お時間をいただく場合がございますが、入金締切日までに確認できなかった場合でもただちにアカウントが停止することはありません。
障害解消から数日間の猶予を設定いたしますので、どうぞご安心ください。

また、今回の不具合による「おさいぽ！」への影響については、おさいぽ！のお知らせページよりご確認ください。

「銀行自動引き落とし」をご利用中の場合

銀行自動引き落とし（口座振替）については、今回の全銀システム不具合の影響を受けていないため、問題なく引き落としが行われます。ショップオーナーさま側で行っていただく作業はありませんので、どうぞご安心ください。

ポイント購入について

ポイント購入時の支払方法として「銀行振込」または「おさいぽ！」を選択している場合、入金および入金確認に遅れが生じる場合があります。
オプションサービス・有料アプリご利用料金のポイント引き落とし対応につきましては後日追記いたします。
 

ご案内は以上となります。
ご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

お問い合わせフォーム

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