平素はカラーミーショップをご利用いただき、ありがとうございます。
当サービスでは2022年4月5日以降、フリープラン・プラチナプランを除く各プランのご利用料金を改定する運びとなりました。
目次
- 1 料金改定の経緯
- 2 新しい料金プランの適用タイミング
- 3 よくある質問
- 3.1 新しいプランへ変更するのに必要な操作はありますか？
- 3.2 フリープランに追加される「レビュー機能」「クーポン機能」は無料で利用できますか？
- 3.3 プランダウンはできますか？
- 3.4 現在オプションを利用していませんが、私も料金改定の対象ですか？
- 3.5 オプション機能を利用していないのですが、これまでのプラン料金のまま利用できますか？
- 3.6 現在「休眠プラン」を利用中です。利用再開時から新しいプラン料金が適用されますか？
- 3.7 ラージプランを使うことで固定費無料で利用可能なアプリは何ですか？
- 3.8 独自ドメインを現在外部で取得していますが、カラーミーショップの独自ドメインとして移管できますか？
- 3.9 現在オプション機能を利用しています。新しいプラン料金を支払う際、オプション停止をする必要はありますか？
料金改定の経緯
2005年に提供を開始したカラーミーショップは、ネットショッピングのインフラを支えるサービスとして、多くの方にご利用いただいています。
新型コロナウイルスが世界中の経済活動に大きな影響を及ぼす中、2021年からは「フリープラン」の提供を開始。多くの事業者さまの商圏を全国へ広げる支援を通じて、日本の商いに新しいチャンスを創出し、多くの流通が生まれました。
その一方で、当サービスを長年ご利用いただいているショップオーナーさまからお寄せいただくご意見・ご要望は近年ますます多様化しており、より多くの声にお応えすることが私たちの使命であると考えます。そこで、みなさまのご要望やご利用状況などをもとに検討を重ね、このたび、プラン・料金のあり方を見直すことといたしました。
新しい料金プランの適用タイミング
新しいプランに切り替わるタイミングはショップオーナーさまごとに異なります。まずはカラーミーショップ管理画面の 契約更新手続きページ より、次回の契約開始日をご確認ください。
■ 契約開始日が2022年4月5日(火)より前の場合
これまでのプラン料金でのご契約となります。
■ 契約開始日が2022年4月5日(火)以降 かつ 同日より前に契約更新の操作を行った場合
これまでのプラン料金でのご契約となります。
■ 契約開始日が2022年4月5日(火)以降 かつ 同日以降に契約更新の操作を行った場合
新しいプラン料金でのご契約となります。
日割り料金の算出方法について
【例】4月14日にレギュラープランの契約が開始する場合
4950（レギュラープラン月額料金） ÷ 30 ＝ 165（1日あたりの料金）
165 × 17（4月のご利用日数） ＝ 2,805
→ 4月分のご利用料金は 2,805 円となります。
よくある質問
新しいプランへ変更するのに必要な操作はありますか？
いいえ。2022年4月5日(火)以降の契約更新で、自動的に新しいプラン料金へと変更されます。
フリープランに追加される「レビュー機能」「クーポン機能」は無料で利用できますか？
はい。フリープランの機能にレビュー機能・クーポン機能が含まれるようになります。機能提供開始は2022年6月頃を予定しています。
プランダウンはできますか？
■ 有料プラン内でのプランダウン
ラージプランからレギュラープランへの変更は、契約更新のタイミングでのみ可能です。詳しくはヘルプページをご確認ください。
■ 有料プランからフリープランへのプランダウン
誠に恐れ入りますが、有料プランからフリープランへの変更はできかねます。現在お使いのアカウントを解約後、再度申し込みの上ご契約ください。またその際、アカウント間でのオプションポイントや有料テンプレートなどの移行はできませんので、あらかじめご了承ください。
現在オプションを利用していませんが、私も料金改定の対象ですか？
オプション利用の有無に関わらず、フリープラン・プラチナプランを除くすべてのプランのご契約者さまが対象となります。今回の料金改定は、今後の新機能の追加やプランのあり方の見直しによるものですので、現在オプションをご利用ではないショップオーナーさまも対象となっています。
オプション機能を利用していないのですが、これまでのプラン料金のまま利用できますか？
誠に恐れ入りますが、オプション機能利用の有無にかかわらず一律での料金改定となります。
現在「休眠プラン」を利用中です。利用再開時から新しいプラン料金が適用されますか？
休眠プランのご利用を終えて4月5日(火)以降に契約更新をされた場合、新しいプラン料金が適用されます。
ラージプランを使うことで固定費無料で利用可能なアプリは何ですか？
卸販売・Amazon連携・受注作成のご提供を予定しています。
独自ドメインを現在外部で取得していますが、カラーミーショップの独自ドメインとして移管できますか？
恐れ入りますが、外部サービスで取得されたドメインをカラーミーショップの独自ドメインオプションとしてそのままご利用いただくことはできかねます。
現在オプション機能を利用しています。新しいプラン料金を支払う際、オプション停止をする必要はありますか？
新しいプランの契約を開始したタイミングで、自動的にプラン内に機能が含まれるようになるため、対象オプションを利用されている場合のオプション停止操作は不要です。
なお、対象オプションを現在ご利用でない場合は、新しいプランでのご契約後、ショップオーナーさまご自身で追加・設定をお願いいたします。
新しいプラン・料金の詳細はこちら
当サービスは、みなさまのネットショップ運営のパートナーとして、より便利で快適なサービスをご提供できるよう努めてまいります。
今後ともカラーミーショップをどうぞよろしくお願いいたします。
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