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GMOペパボ株式会社

障害情報

2018/01/09 【2018/01/16 17:59 追記】一部復旧:アクセスプラスのデータ集計遅延について

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2018/01/16 17:59   追記

アクセスログのダウンロード不具合に関して、ご迷惑をおかけしております。

アクセスログの再生成にお時間を要している状況でございます。
完全復旧まで今しばらくお待ちください。

なお、1月7日と8日のダウンロードログは、復旧後に1週間ダウンロードを
可能とさせていただきますので、どうぞご安心ください。

この度はショップオーナー様にご迷惑をおかけておりますことを改めて
お詫び申し上げます。

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2018/01/12 17:20   追記

アクセスプラスの不具合に関して、アクセスログがダウンロードできない問題が
発生しております。

アクセログのダウンロード以外は復旧済みでございます。
ご迷惑をお掛けしておりますが、復旧まで今しばらくお待ちください。
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平素は【カラーミーショップ】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、2018/01/07 〜現在までにおけるアクセスプラスデータの
集計遅延が発生しております。

そのため、以下のような事象が確認できております。

 ・アクセスプラスの「レポートメール」が配信されない
 ・アクセスプラスにおいて、2018/01/07からの数値が反映されない
 
 ・「最新のアクセス情報」の最終集計日が更新されない

現在、復旧に向けて対応しておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
進捗があり次第、こちらの障害情報で追記を行わせていただきます。

お忙しいところ、ショップオーナー様に大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

どうぞよろしくお願いいたします。
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