障害情報

【復旧】ショップページやカートページの操作が重くなる事象が発生しています

2023/10/19 11:30

このたびの事象解消のため、ショップ混雑時の「待合室」の
表示を停止しておりましたが再開しましたことをご報告いたします。


このたびはショップオーナー様ならびに購入者様には
ご不便をおかけしてしまいましたことあらためてお詫び申し上げます。

今後とも当サービスを末永くご愛顧たまわりますよう、
何卒お願い申し上げます。

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2023/10/18 23:10

ショップページへの操作が重くなる事象が発生していた件につきまして、復旧しましたのでご報告いたします。

■発生時間:2023/10/18 18:47 〜 22:54
■発生事象:ショップページのアクセス、操作が重い
■発生原因:内部システムの不具合

なお、このたび解消のため一時的にショップ混雑時の「待合室」の
表示を停止しております。

再度待合室の表示を行う場合には再度こちらの障害情報にて
追記させていただきます。

このたびはショップオーナー様ならびに購入者様にはご不便をおかけしてしまい 誠に申し訳ございませんでした。

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いつもカラーミーショップをご利用いただきありがとうございます。

現在、ショップページの表示や
カートにいれる操作が重くなる事象が発生しています。

現在、改善にむけて調査をすすめております。

ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。
進捗があり次第、こちらの障害情報で追記を行わせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。