2023/09/02 10:50 追記
以下楽天ペイの障害につきまして、復旧の連絡がございましたのでご報告いたします。
■事象
・メールシステムのトラブルにより、楽天ペイ(オンライン決済)からの
送信メールが一部未送信の可能性がある。
■影響日時
・2023/09/01 11:18〜21:00
■影響サービス
楽天ペイ(オンライン決済)および楽天ペイ(オンライン決済)V2
このたびはショップオーナー様にはご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後とも当サービスを末永くご愛顧たまわりますよう、
何卒お願い申し上げます。
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いつもカラーミーショップをご利用いただきありがとうございます。
現在、「楽天ペイ(オンライン決済)」にて以下の障害が発生しております。
■発生事象
楽天ペイ(オンライン決済)から送信されるメールが届かない状況が一部発生している
■発生日時
2023年9月1日(金)11時台〜
本障害につきましては、楽天ペイ側でもお知らせが掲載されております。
▽2023/9/1楽天ペイ(オンライン決済)のメール障害について - 楽天ペイ
https://checkout.rakuten.co.jp/info/
ご不便をおかけしておりますところ誠に恐れ入りますが、本障害に関するお問い合わせに関しましては、楽天ペイまでご相談いただけますようお願い申し上げます。
▽楽天ペイ(ネットでのお支払い)お問い合わせフォーム - 楽天ペイ
https://checkout.faq.rakuten.net/form/inquiry?l-id=pc_faq_200715_form-inquiry
この度はオーナー様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
進捗があり次第、こちらの障害情報で追記を行わせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
障害情報
【復旧済み】楽天ペイ(オンライン決済)にてメール障害が発生しています
2023/09/01