障害情報

2021/02/25 【復旧済み】商品の販売価格が0円となる不具合が発生しています

2021/02/25 19:26追記

この度はご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。  

発生した不具合にて変更されてしまった価格の復旧が【2021/02/25 19:14】をもって完了いたしました。
お手数をおかけいたしますが、ご確認をいただけますと幸いです。

なお、0円に変更されてから発生した受注につきましては、
調査の結果、該当受注が発生している可能性のあるショップ様へ
個別にオーナー情報にご登録のメールアドレス宛へご連絡いたしました。

お手数をおかけいたしますが、上記ご連絡をご確認ください。

ショップオーナー様および購入者様には、  
多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。  

今後とも当サービスを末永くご愛顧たまわりますよう、  
何卒お願い申し上げます。

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平素は【カラーミーショップ】をご利用いただき、ありがとうございます。
現在、商品の販売価格設定において不具合が発生しております。

■対象範囲:商品ページの「販売価格」
  ※「会員価格」や「オプション価格」等その他価格欄については対象外です。
■発生時間:2021/02/25 11:19 〜 13:57
■発生内容:商品に設定されている「販売価格」が0円となる

変更された販売価格については復旧できるよう最優先で対応中でございます。
なお、価格復旧までの間、オーナー様側にて以下ご対応いただいて問題ございません。
 ・商品の価格修正
 ・ご注文が入らないよう、商品の掲載設定を「掲載しない」へ変更

進捗がございましたら追記にてご報告いたします。

事後報告となりましたこと、ならびにショップオーナー様および購入者様には、
多大なるご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。
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