障害情報

2019/05/23 【復旧済み】只今、メール送信に不具合が発生しております。

本件につきましては、先程対策をほどこし復旧致しました。

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発生時間: 05/22 09:00 〜 05/23 15:47

原因: 特定のIPからの大量アクセスが発生していたため。
  ※本件につきまして、ハッキングやデータの流出等はございません。

対象サーバー: mail01〜mail03/mail05/mail07/mail12〜mail19

不具合内容: メール送信に時間がかかる。もしくはエラーになる。

  ※送信エラーとなったメールにつきましては、お手数ですが再送をお願いいたします。

対策:原因となったIPからのアクセスを遮断
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オーナー様にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後とも、安心してショップ運営を行っていただけるよう引き続き、監視の強化を行ってまいります。

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平素はカラーミーショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、メールの送信に時間がかかる、メールの送信がタイムアウトになってできない等の障害が発生しております。

復旧に向けて最優先で対応しておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
進捗があり次第、こちらの障害情報で追記を行わせていただきます。

お忙しいところ、ショップオーナー様に大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

どうぞよろしくお願いいたします。
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