障害情報

2016/10/14 【解決済み】一部端末において管理者ページへログインできない障害が発生しております

昨晩発生いたしました、グローバルサインの障害の影響により、
一部のショップ様にて管理者ページへのログイン時に証明書エラーが表示される
事象が発生しております。

 ▽一部環境における証明書エラーについて- グローバルサイン
  https://jp.globalsign.com/info/detail.php?no=1476381069

 ※カラーミーショップの管理者ページログインにおいてグローバルサインの証明書を使用しています

大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、
復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

なお、本事象につきましては障害発生時刻
【2016年10月13日(木)18:00頃 〜 2016年10月13日(木)20:30頃】
にアクセスをおこなった一部端末に限られておりますため、
他の端末にてログインいただくことは可能でございます。

お急ぎの場合には、他の端末にてログインをお試しいただけますと
幸いでございます。

進捗があり次第、こちらの障害情報で 追記を行わせていただきます。

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2016/10/20 10:08 追記
https://jp.globalsign.com/info/detail.php?no=1476856760
> ※当該時間帯に発行されたOCSPレスポンスのキャッシュがインターネット上の様々な環境に残っており、以下影響範囲に該当する方は当該発生時刻以降もアクセスできない状況が10月17日(月)20:20頃まで継続しました。

グローバルサインより上記の通り発表があり、
現在は復旧しております。

今後ともカラーミーショップをどうぞよろしくお願いいたします。
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