障害情報
2014/04/24 【解決済み】 4月24日（木）のデータ反映遅延について
管理者ページ及びショップページでのデータの反映が遅延に関して復旧の作業が完了いたしました。
【発生時間帯】
2014年4月24日（木）14:16〜14:58
【障害内容】
・【解決済み】トップページ、管理画面、カート画面へのアクセス障害
・【解決済み】管理画面、ショップページでの反映遅延
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【重要】 一部下記のデータにが正常に反映されていない可能性がございます
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【対象のショップ様について】
2014年4月24日（木）14:16〜14:58の時間帯に、管理画面で下記の更新処理を行ったショップ様はご確認お願い致します。
【対象の更新処理に関して】
・受注情報（キャンセル、入金済み、発送済みの処理等）を変更する。
・商品情報、商品の値段、在庫数を変更する。
・ショップ情報を変更する。
・該当時間に削除したデータ（商品情報など）が消えていない状態です。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームまでお問い合わせお願い致します。
お客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。
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2014/04/24 15:17追記
引続きデータの反映遅延が起こっています。
ショップ様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、復旧まで今しばらく
お待ちください。
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2014/04/24 15:49 追記
データ反映遅延についてショップ様には多大なるご迷惑をお掛けしており、
誠に申し訳ございません。
データの反映遅延について、復旧いたしましたことをお知らせいたします。
なお、本障害の影響範囲については、現在確認中でございます。
不具合内容と原因についての詳細は、こちらの障害情報でご案内いたします。
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2014/04/24 16:57 追記
データの反映遅延について、完全復旧までお時間を頂戴している状況で
ございます。
下記の時間帯に関して、データの反映が遅延している状況でございます。
2014/04/24 14:16〜14:58
14:16〜14:58までのデータの反映については、復旧まで今しばらくお待ちください。
ショップ様には長時間に渡りご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。
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2014/04/24 17:56 追記
引続き14:16〜14:58の時間帯のデータの復旧作業を行なっている
状況でございます。
ご多忙のところ、ショップ様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、
完全復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
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2014/04/24 19:46 追記
データベースサーバーの障害に関して、ショップオーナー様には多大なるご迷惑を
お掛けして誠に申し訳ございません。
14:16〜14:58の時間帯のデータの復旧作業にお時間が掛かっている状況でございます。
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2014/04/24 22:53 追記
引き続き14:16〜14:58の時間帯のデータの復旧作業を進めております。
データ復旧まで今しばらくお待ちください。
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2014/04/25 8:13 追記
14:16〜14:58の時間帯のデータの復旧作業が完了いたしました。
該当の時間帯に新規で追加された注文、商品、ショップのデータ等は復旧しております。
一部下記のデータにが正常に反映されていない可能性がございます
【対象のショップ様について】
2014年4月24日（木）14:16〜14:58の時間帯に、管理画面で下記の更新処理を行ったショップ様はご確認お願い致します。
【対象の更新処理に関して】
・受注情報（キャンセル、入金済み、発送済みの処理等）を変更する。
・商品情報、商品の値段、在庫数を変更する。
・ショップ情報を変更する。
・該当時間に削除したデータ（商品情報など）が消えていない状態です。
