2013/01/22 【20:10復旧】データベースサーバーに接続できない
平素より【カラーミーショップ】をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
現在カラーミーショップにて障害が発生しております。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。
復旧作業を行っておりますため、今しばらくお待ち下さい。
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先ほど障害から復旧いたしました。大変ご迷惑をおかけいたしました。
■障害内容
下記操作時にデータベースへの接続エラーが表示され利用できない
・管理画面アクセス
・購入処理（secure.shop-pro.jpへのアクセス）
■障害
発生時刻：2013年1月22日 16:46
復旧時刻：2013年1月22日 18:45
■原因
マスターデータベースのネットワーク機器（ハードウェア）の故障
■対応状況
別経路での接続に設定を変更して運用を再開し、正常に動作していることを確認しました
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
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20:06追記
現時点においてもショップ側のユーザーログイン（members.shop-pro.jp）のアクセスができないことが確認できております。現在対応中です。しばらくおまちください。
ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
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20:10復旧
設定の一部に不備があったため、会員ログインプログラムのみ正常に動作しておりませんでした。現在、正常に動作することを確認しております。大変ご迷惑をおかけいたしました。
