"リピーター" に関するマニュアル : 16件

ネットショップ運営・販促のノウハウをまとめて紹介

https://shop-pro.jp/manual/know-how

スマートフォンで配送伝票番号をかんたん読み取り カラーミーショップのスマホアプリなら配送伝票番号をカメラで読み取るだけで受注詳細情報に反映されます。さっそく使ってみましょう。 在庫のある商品を優先表示で売上アップ 設定ひとつで在庫切れ商品が一覧の後方に自動的に表示されるようになります。在庫のある商品だけをページの先頭に並べましょう。 商...

ネットショップを運営するなら知っておくべき「売上の公式」

https://shop-pro.jp/manual/sales-formula

ネットショップに携わる人なら必ず覚えておきたい売上の公式が存在します。 それがこちらです。 売上 = アクセス数 × 転換率 × 客単価 売上の公式を簡単に説明すると 売上は お店に何人やってきて(アクセス数) そのうち、購入してくれた人の割合がどれくらいで(転換率) 平均的にいくら分のお買い物をしてくれているのか(客単価) から導き出されるということになります。...

商品を梱包するときの注意点と信頼アップのテクニック

https://shop-pro.jp/manual/packing-techniques

届くのを楽しみに待っていた商品、大切に届けてくれたことがわかるとそれだけでショップへの信頼度が増し、次回の購入につながります。この大切に届けてくれた感を伝えるのが梱包になります。 そこでこの記事では、梱包作業をスムーズにし購入者の満足度を高める梱包のコツ・注意点などをまとめてみました。 ダンボールの中には緩衝材を 梱包に欠かせないダンボールですが、商品によっては適切なサイズのものがない場合が...

リピーターの獲得につなげる梱包のコツ

https://shop-pro.jp/manual/packing-tips

手書きのメッセージを同封する 手書きのメッセージが添えられているとそれだけで購入者は嬉しいものです。 実際にレビューをみてみると手書きのメッセージがいかにショップの印象を良くしているかがわかります。それらを幾つか紹介します。 実際に投稿されたレビューコメント ここに挙げるのはカラーミーショップを利用されているショップで実際に投稿されたレビューです。 「店長さん手書きのメッセージ...

定期購入機能(定期便、リピート通販)の設定方法

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定期購入とは? カラーミーショップでご提供している定期購入機能は、毎月指定した日付に注文が入る仕組みです。 一回の注文で継続的な売上が見込めるので日用品や消耗品をお取り扱いの場合は、ぜひ活用しましょう。 なお、より複雑な設定をご希望される場合、カラーミーショップの姉妹サービス「カラーミーリピート」を使った定期販売もおすすめです。販売開始まで【無料】ですので、ぜひご利用を検討ください。 定...

Amazon Pay(アマゾンペイ)

https://shop-pro.jp/manual/amazonpay

Amazon Pay(アマゾンペイ)とは Amazon Payとは、総合オンラインストアAmazon.co.jp(以下、Amazon)のアカウントでログインすることで、購入者さまがお買い物する際に個人情報やカード情報、配送などの情報を入力する必要なく、スムーズに購入完了できる決済サービスです。 最大のメリット 通常、商品をカートに入れてから3回以上画面の移動が必要なところ、こちらのサービスを...

メールマガジン

https://shop-pro.jp/manual/mm_plus/

メールマガジンの作成にお悩みの方は、メルマガを書く時に抑えておきたいポイントを5つに絞って徹底解説している「伝わる・売れるメルマガのコツ」を参考にしてください。 特長 以下のような条件で送信対象者を絞り込んで配信することができます。 ユーザー登録の有無 性別 都道府県 誕生月 購入した商品のカテゴリー 購入した商品のグループ 過去○○月の間に購入したことがある ...

ショップクーポン

https://shop-pro.jp/manual/shopcoupon

下記ページにて、編集・確認することができます。 集客>ショップクーポン クーポン機能とは? 商品の割引や送料無料のクーポンを発行し、販促に役立てることができます。 レギュラープラン・ラージプラン・プラチナプランのみの機能です。エコノミー・スモールプランの場合は、こちらからプランアップしてご利用ください。 機能の概要 クーポンコードの指定 日本語、アルファベット、自由に指定...

顧客管理

https://shop-pro.jp/manual/shopcust_lst

顧客情報の管理を行います。 顧客情報には、ショップで購入したことがある方のデータが登録されています。(ただし削除した顧客情報は除く) その中から名前、住所、メールアドレスなどを手がかりに該当の顧客を探し出すことが可能となっております。 さらに、顧客ごとに過去の注文履歴が一覧表示されますので、優良顧客の把握やセグメントを絞ったメールマガジンの配信でさらなる売上アップにつなげることができるように...

購入者のレビューを集めて売上アップを目指そう

https://shop-pro.jp/manual/review_env

ネット通販では購入者の大半がカスタマーレビューを参考にしているといわれています。 なぜなら購入者が商品を実際に使用した感想はこれから購入を検討している人の背中を押すばかりでなく、ネットショップでは難しい「ひと気」「にぎわい」の演出にもつながり、安心感をもたらしてくれるからです。 購入を後押しする強力な武器となるレビューを集めるためにもぜひレビュー機能を利用しましょう。 ポイント発行でレビ...

顧客一括登録

https://shop-pro.jp/manual/shopcust_imp

すでに顧客リストをお持ちでそれをカラーミーショップで利用したい場合、顧客リストのCSVファイルからデータを一括登録することができます。 下記ページにて、編集・確認することができます。 管理画面 商品管理>顧客管理> 顧客一括登録 [顧客一括登録]した際の顧客のパスワードについて パスワードの設定については、CSVファイルの項目から除外されており、オーナー様より任意の...

顧客新規登録

https://shop-pro.jp/manual/shopcust_edt

電話やFAXでのご注文の場合にも顧客として登録することが可能です。 下記ページにて、編集・確認することができます。 商品管理>顧客管理>顧客新規登録 新規の顧客を登録する手順 顧客の情報を入力します 表示される項目に関する注意事項 【顧客表示項目設定】ページにて【未使用】が選択された項目は表示されません。 【必須項目】の設定も【顧客表示項目設定】ページにて可能です...

配信予定のフォローメールの確認方法と変更の手順など

https://shop-pro.jp/manual/followmail_list

フォローメールのルールに該当するメールを一覧で表示しています。 受注から60日経過したものは非表示となります。 フォローメールは、レギュラープラン・ラージプラン・プラチナプランの機能です。 下記ページにて、編集・確認することができます。 ショップ作成>メール>フォローメール一覧   ※フォローメールは「メール内容設定」で「発送メール」を【送信する】することで送信...

フォローメールを自動配信して効率よくリピーターを増やそう

https://shop-pro.jp/manual/followmail_edit

このページでは、購入者に自動的に送信されるフォローメールの条件やメール文章の設定を行います。 このページで登録した内容で、自動的にメールを送信します。 下記ページにて、編集・確認することができます。 メール内容設定>メール>フォローメール設定 フォローメールを配信するルールを設定する 基本設定 ルール名 作成するフォローメールテンプレートに名前をつけます。 フォローメー...

リピート率アップ!カラーミーショップのフォローメールの紹介

https://shop-pro.jp/manual/followmail_rules

レビューを書いてもらったり、ショップに再訪問してもらうためにもフォローメール送信しましょう。  フォローメールとは フォローメールとは、売買が成立した後に送信される、商品の状態や使用感などを伺う内容のメールとなります。 商品発送メール送信後、「いつ」「どういった顧客」に「どんな内容」のメールを設定するだけで、自動でメールが送信されるようになります。 商品発送後に、商品の状態や使用感な...

定期購入の検索・変更

https://shop-pro.jp/manual/subsc_list

定期購入(定期便、リピート通販)ご利用に際しての注意点 定期購入機能で可能な決済方法(決済タイプ)は、「代引き・銀行振込・ゆうちょ振替・クレジットカード(イプシロン)」となっております。 定期購入機能でのクレジット決済のご利用は、「ラージプラン」以上のプランでのご利用が可能です。 お試し期間中でも「ラージプラン」で本契約をすると、定期購入のクレジットカード決済の導入が可能です。...